刘小明在2016年全国春运电视电话会议上要求：
便民惠民打造温馨旅途 从严从实保障平安春运

1月19日，2016年全国春运电视电话会议在京召开。交通运输部党组成员兼运输服务司司长刘小明出席会议并要求，各地要切实强化责任意识，践行群众观念，围绕建设人民满意交通，认真贯彻2016年春运工作通知精神，打造便民惠民的温馨旅途，从严从实保障春运平安有序。

刘小明指出，春运工作既是关系亿万群众切实利益的民生工程，也是检验全国交通运输系统“三严三实”专题教育成果的重要载体。各地要重点在“四个坚持、四个着力”上下功夫、见实效，确保春运安全有序。

一是坚持统筹协作，着力在协同联动机制建设方面下功夫、见实效。春运工作涉及多个部门、多个领域、多种运输方式，是一项艰巨复杂的系统性工作。各地要切实树立“一盘棋”思想，密切沟通协作，统筹完善工作机制、运力调度机制和应急管理机制。科学制定春运工作方案，统筹调度好各类运力资源，全面提升应急运输综合处置和服务保障能力，为高质量完成春运工作提供保障。

二是坚持需求导向，着力在运输方式顺畅衔接方面下功夫、见实效。各地要围绕综合交通运输体系建设，进一步加强不同运输方式的协同衔接，优化运输供给侧结构和运输服务方式，探索建立春运动态信息共享和服务机制。重点加强干线运输、城市内外、城乡间的协同衔接，畅通运输服务的“大动脉”、“微循环”和“连心桥”，更好满足广大旅客的出行需求。

三是坚持便民惠民，着力在“情满旅途”活动创建方面下功夫、见实效。今年“情满旅途”活动的主题是“亲情服务，温暖春运旅途”，各地要按照五部门的“情满旅途”活动通知要求，把“情满旅途”活动贯穿至春运全过程，持之以恒实化服务举措，优化候乘环境，强化市场监管，让春运更有人情味、更有温度感。

四是坚持安全为重，着力在平安春运创建方面下功夫、见实效。春运安全保障是全年平安创建工作的重中之重，各地务必要抓牢安全生产主体责任“牛鼻子”，推动建设自觉防范、自律经营的企业安全管控体系；筑牢安全生产重点领域“保障线”，加强对长途班线、旅游包车、危险品运输、城市轨道等重点领域的监管；织牢安全运行动态管控“防护网”，严防驾驶员出现超速、驾驶疲劳等违法行为，从严从实抓好春运安全生产管理工作，为广大旅客营造安全、舒心的出行环境。

据悉，交通运输部为切实做好2016年春运工作，近期还将采取明察暗访、交叉检查等形式，督导各地切实提升春运安全保障能力和服务水平。