交中介费却无成效　店家集体投诉“转店无忧网”

服务费提前收取未成交业主感觉“上当”

记者了解到，“转店无忧网”总部设在福州，声称是全国首家店铺服务平台，转店信息以福州、厦门、上海为主。在采访中，记者注意到，“转店无忧网”与普通中介服务不同，他们向店家收取的服务费是事先收取，而一般的中介是成交后收取。这先后的差别，导致多位没有成交的店主有一种白花钱的上当感觉。

为什么“转店无忧网”采用这种方式进行中介服务呢？记者联系上了一名公司的业务员。

可是，业务员却表示他们是代表公司，有事情找公司。

店家们都说，但凡有接到一两个电话也行，但是现在一个电话都没有，业务员也没有带人来看过他们的店，这让他们打心底里觉得这钱花的冤枉，而现在这些店主们聚在一起就是想看看能不能把钱要回来，或者希望“转店无忧网”的管理者们可以给一个说法。

合同为广告合同与一般中介服务有区别

廖先生说：“他们负责人给我们一句话是这样的，钱反正已经交了，店转不转得出去我也没办法。”

对于是否可以退回费用，还要看看合同上是怎么规定的。记者看到，这份“转店无忧网”服务合同上写明：乙方将甲方店面相关信息在乙方所属的“转店无忧网”厦门发布，发布形式为图文广告。并且服务期限至成功转让为止。也就是说，“转店无忧网”收取费用后，只负责发布图文广告，并非积极联系买家转让，这与一般的中介服务有本质区别。

福建远东大成律师事务所维权律师邓向群说：“如果按照服务合同这个条款的话，他是没错的，没有在上面承诺说他有多好的服务，就给你一直做到成交，

没成交我就永远给你挂着。”

为此，维权记者联系上了“转店无忧网”厦门地区负责人，他表示，事先收取服务费是出于成本考虑。