我是出租车司机林立光

福州市“青运好司机”申报材料

　　　闽AT5396林立光先进事迹材料

林立光同志系福州公交集团出租汽车公司闽AT5396车驾驶员，入司以来，他认真遵守运管处、公司的各项规章制度，不断提高自身的业务素质和服务技能，努力为广大乘客提供方便、快捷、安全、舒适的乘车环境。因为他的勤恳与温馨，使他得到了乘客与公司领导的认可，他所在的车组被市总工会评为“工人先锋号”、 “青运会五星级车辆”，被公司评为 “文明服务模范标兵”。

在服务过程中，他坚持做到合理收费、不拒载、平稳驾驶，努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。每当乘客下车时，他都及时提醒乘客不要忘记东西，友善地对待每位乘客。从事这个行业，总是能遇到一些马虎的乘客，即使在提醒记得检查所带行李是否已全部拿齐的情况下，依旧会遇到捡到失物的情况，他都第一时间归还失主或上交公司。去年的一天，林师傅在车厢内捡到一部手机，由于无法联系到失主，正准备驱车将失物送回公司。这时公司的客服人员联系上了他，告知乘客因为丢失手机十分着急。林师傅在向客服人员询问客人的位置后，打着空车从空军医院将手机送到了金山宝马4S店，并亲手交到了乘客的手中。乘客十分感激林师傅这样好心肠的师傅。“打着空车没营业这都没什么，只要能将失物送回失主的手中，看着失主失而复得的笑容，就是我最好的‘收获’”。类似这样拾金不昧的事情还数不胜数，林师傅也因此多次受到乘客的表扬。

在安全行车中，林师傅始终坚持“安全责任重于泰山”，他多年如一日地坚持每日发车前，收车后检查车辆，保证车辆技术性良好，确保乘客行车安全。在行车过程中，他更是时刻绷紧安全的“弦”，即使遇到心急的乘客，他也及时与乘客进行沟通，不能因为乘客心急而开快车，开超速车。他自觉遵守交通法规，不争道抢行，不超载、不酒后驾驶，做到文明行车、安全礼让。“我要让坐上我车的乘客们，开开心心上车，平平安安回家”。林师傅骄傲地说道。同时，他还十分重视车容车貌整洁卫生，严格执行公司“三天一回场”的制度，做好车辆卫生工作，保持车容车貌整洁，车内卫生无死角。

除了做好本职工作，林立光师傅还积极参加公司的各种社会公益活动，如 “5.18”、“6.18”、“高考直通车”、文明城市迎检保障等，在驾驶员队伍中起到了表率的作用，时刻准备着为青运会提供优质周到的服务。