最美社区工作者：翁艳丽

带领志愿者慰问空巢老人，并赠送春联

征求居民意见

   翁艳丽,女，1971年12月出生，现任龙岩市新罗区中城北门社区党支部书记。

翁艳丽二十年扎根近两万人的大社区，心系居民，探索创新，真情奉献，用一件件实事、好事赢得了群众的认可，她带动党员、居民，共建平安和谐社区，彰显了新时代社区工作者的优秀品格！

“社区是我家，居民似亲人”，翁艳丽对于社区有着很深、很真的情感，她总是问需于民、问计于民。为解决物业管理老大难问题，积极寻求科学可行的治理方法。为了提高居民生活幸福指数，她自加压力，主动作为，整合社区资源，提倡“身边人为身边人服务，做居民的贴心管家”。居民只要通过一个便民热线即可得到家政服务、果蔬配送等即时、微距、无假日社区服务！她还解决了长期困扰周边居民多年的排洪沟改造、群众反映多年的小区电子监控年久失修等问题。一本本民情日志真实地记录了她为民服务的工作点滴。一面面居民送来的锦旗体现了她爱岗敬业的为民情怀！

翁艳丽引领创新，摸索出的“123”小巷卫生工作机制、“5十N”社会治理联动机制、寓居民服务于社区治理之中的网格化管理“三三工作法”等得到省、市部门的高度认可并推广，甚至吸引了北京、新疆的前来参观调研。她坚持带头学习，参加了全国社会治理创新示范学习、福建省志愿者骨干培训等，不断增强服务居民的能力。

尽管“小巷总理”的工作很忙很累，翁艳丽还是担负起全国社区志愿服务联络点负责人的工作，社区空巢老人、残疾人家中都下了她忙碌的身影，“植物人”家属把她当成家中不可缺少的一份子，百岁老人在临终前念叨着她的名字，她常与慕名前来寻求帮助的陌生人结下亲人般的情感。在她的带动下，社区内形成良好的志愿服务氛围，现有3200多名居民加入志愿者队伍，为社区和谐建设提供强大动力。

翁艳丽是全国“奉献之星”优秀社区志愿者、全国最美家庭、 福建省优秀共产党员等获得者。