“时尚频道”美发店突关门　会员卡5000元无处退

员工不知老板真名

在现场采访时，记者碰到多名想前来消费的市民，她们都是该店的会员。记者了解到，她们在该家店充值办了会员卡，充值金额500至2000元不等。

随后，记者辗转联系上了该家店的一名员工小杨。“老板平时都不用真名。”小杨告诉记者，她们也不知道门店为何突然关门了，至于老板是谁，她也不清楚，更不知道老板的联系方式。她告诉记者，一般每月20号会发工资，现在店突然关了，这个月会不会发还不知道。当记者问店里有多少会员、一般充值多少钱时，小杨表示，不便回答。

记者从台江区工商局了解到，他们已经接到投诉，目前已介入调查。

会员充值应谨慎

记者查阅福州12345政务服务平台发现，今年3月至昨日，该平台共接到8起关于美发的投诉，其中6起涉及美发会员卡充值。

闽君律师事务所卓文彬律师表示，商家给顾客办了会员卡后，双方就已达成服务合同关系。若商家突然结束营业，算违约。顾客可凭借充值记录或消费小票存根，向店铺的法人代表索赔。同时提醒，充值会员卡应谨慎，金额不宜过多。

(海峡都市报记者 袁丽群 文/图)