火车票100%实名其实是一项服务新创举

记者从南昌铁路局获悉，自2015年2月28日零时起，南昌铁路局管内各客运办理车站和各趟旅客列车，均实行车票实名制。据了解，此前南昌铁路局管内运行的22对短途普速列车尚未实行车票实名制，自今日零时起，乘坐这22对列车的旅客也须凭有效身份证件购买车票、进站、乘车。（2月28日 大江网）

春运大潮中，铁路部门大力加大查验车票力度，确保旅客乘车安全。其实是件好事，就如南昌铁路局来说，自2015年1月起，全面更新了车长手中的手持终端机，而他们所用的站车无线交互系统则更是在以前的基础上增加了新的软件，车长登陆当趟车次，通过扫描旅客手中所持车票的二维码就可以识别车票的真假，而且能迅速地显示出车票的所有信息，这样更方便且准确地达到实名制查验的目的。

实名制验票由最初的个别站试点到今天各大站都实行100%实名制验票，在很大程度上反映了实名制验票顺应了时代的发展。还能更好地确保旅客出行安全。实名制验票刚实施时，有不少旅客持反对意见，认为火车票实名制要经过购票、进站、验票、乘车四次严格验证，这么繁琐的验证环节简直就是浪费人力、物力、财力，最重要的是还耽误他们乘车的时间。从另一方面讲，四次严格验证执法必然会给旅客“实名”带来保证，确保出行的安全。

不仅如此，实名制验证还在很大程度上遏制了黄牛党。实名制规定，乘车人的身份信息必须与车票上的身份信息一致方能上车。车上查验车票时通过二维码扫描车票的真假，那些利用假身份证倒卖的车票即可被查出，只是那些购买了假车票的人们损失了利益。不过幸运的是，他们可以从中吸取教训，并且可以劝阻身边朋友不再上黄牛的当，一定程度上给黄牛重重一击。

实名制验票的进一步改进，更体现了“铁老大“人性化的一面。旅客可以通过电话订票、网上订票和火车票代售点的窗口售票三种渠道购买火车票，随着动车、高铁车次的增加更是给人们出行提供了更多选择。越来越多的旅客通过中转换乘的方式不出站直接在站台上进行登乘，而这部分人的车票是没有经过车站验票的，车上查验车票时，只需利用终端机扫描上面的二维码就可以查验车票的真伪。一方面提高了车上的验票速度和准确度，另一方面更大程度上减少了旅客被查验车票的次数，这样的方式更容易被旅客接受。

实名制验票将二维码扫描延伸至车厢是一项新的创举，票、证、人统一方可上车也是铁路部门为了更好地确保旅客出行安全而实施的。自旅客购买车票起就与铁路签订了旅客运输合同，铁路有权力也有义务确保旅客的安全，让旅客满意是铁路服务的最终目的。