志愿者引导旅客秩序乘车

——九江站“小黄瓜”领路让囧途不再囧

东南网3日6日讯 (通讯员 文/摄 郝思茜)春运期间，火车站每天的旅客都川流不息，在这熙熙攘攘的人群中，一个亲切的问候，一句友善的提醒，一点热心的帮扶都会给这个紧张的春运增添亮色和暖意。在九江火车站，就有这么一群人，每年这个时间他们都会如期而至，默默无闻地服务春运，你问他们是谁？“绿马甲、黄帽子”是他们的标志，“小黄瓜”是他们的名字。

志愿者帮助旅客提行李

九江车务段每年在春运前夕就会在周边院校中开展春运志愿者的招募工作，由学生自愿报名参加，通过选拔和培训，今年共招募60名春运志愿者。值得一提的是，他们当中有5名志愿者还是外语小能手，分别掌握德、日、英、法、韩多国语言，因此车务段团委将他们特别组建了一支口语翻译小分队，并周到地将其安插在不同的岗位上，方便服务异国旅客。

鄱湖明珠服务台志愿者为旅客量血压

售票厅、检票口、鄱湖明珠服务台、安检口、候车室、站台……无处不见“小黄瓜”亮丽的身影。购票咨询、引导候车、搬运行李、提供热水……他们的服务随喊随到。2015年春运从2月4日至3月16日，分为节前和节后两个阶段。其中有一名志愿者名叫石松，是九江财经学院的大二学生，他从春运第一天一直服务到现在从未请过假，大年初五那天他对笔者说：“明天就是我妈妈的生日，我不是不想回去陪她，只是觉得有许多旅客可能一年当中也就只有春节才能回一趟家，他们更需要我们志愿者温暖回家的路。”还有一名志愿者来自南京铁道职业技术学院，名叫黄浩，他是通过网络主动联系九江火车站春运志愿者QQ群参与报名的，他曾获得2014年南京青运会地铁安检优秀志愿者，还是南京红十字会献血者，他说：“愚者为己烦恼多，智者为人幸福乐。在帮助别人的同时，自己也会强大起来！”

之前看过一部电影——《人在囧途》，我想之所以有这么多热心的志愿者和千千万万坚守岗位的铁路工作者们，就是为了让南辕北辙的旅客能够安全出行、方便出行、温馨出行，让回家的旅途多了那么些人情味儿，才让这囧途不再窘迫。