东南网2月15日讯 (通讯员 文/郑祥)2月8日,10时24分,G166次停靠霞浦站。客运员林福洪在站台上组织旅客乘降作业,当二号车厢门打开后,在列车员的引导下,从车上走下一位戴着墨镜的小伙子。林福洪上前询问,得知该名旅客是一名盲人,在福州从事盲人按摩工作,春节临近独自一人乘坐动车返回霞浦县城回家过年。 因出站需要经过一道长长的楼梯,考虑旅客眼睛不方便,林福洪二话不说毫不犹豫地背起小伙子,径直向出站口走去。当得知该名重点旅客没有家人来接,需要自己打车回家时,林福洪又张罗着帮助找来了车辆,将其一路送上回家的路。 从站台到出站,一路行走,林福洪一路与该名旅客进行交谈,询问其在福州工作、生活情况,鼓励其认真工作、快乐生活。上午的太阳,照耀林福洪以及其背上的旅客,在地上留下一道宽大的背影,让人不由地想起了朱自清的《背影》中父亲形象。萍水相逢的两个人犹如父子,铁路客运人员用自己的热心服务、真情服务,获得了旅客的一连串的“谢谢”,用自己肩膀留给了旅客温馨的记忆。 |
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