春运开始十天,赣闽两省各火车站没有了往年的熙熙攘攘,旅客出行的脚步依然匆匆,脸上的神情却更加从容,与往年春运相比,南昌铁路局管内客流虽然增长,但出行却显得“波澜不惊”。(2月14日 中国新闻网) 作为中国独有世界仅有的“中国式春运”,各运输部门承担着繁重的输送任务,每年春运都会成为社会的焦点,而铁路更是成为众多“游子”归乡首选交通工具。随着铁路改革和运输竞争带来的诸多因素,大环境的变化促进了铁路运输部门聚合精力,凸显把工作重心放在安全和服务方面下功夫,从购票的便利性到高铁的安全快捷,铁路进步已让春运变得更为寻常。 纵观往年春运,火车站排着长龙购票的场景,让春运增添了一种别样的感受,裹着棉被,带着小凳,不分昼夜排队购票的长龙能一直排到马路边,一家大小盼着能买到一张属于自己的火车票。而如今,随着12306购票网站购票在自动取票机上取票,购票网点的大量增加,加之火车票预售期延长至60天,大大缓解了车站售票窗口的压力,这些购票措施已让昔日“热闹”的购票场景一去不复返。 网上数据显示,今年春运乘坐高铁的人次比2013年高铁成网后的首个春运同比增长29.1%,乘坐高铁出行的旅客有望过亿。高铁也让城市与城市之间的时空距离大大缩短,加之高铁动车公交化密集开行,春运旅客走得是越来越轻松。显而易见,高铁的发展使客流出行发生了悄然的变化,便捷、舒适的高铁已成为众多旅客出行的首选,高铁也从春运的配角上升为主角,大幅缓解了春运的客流压力,也使旅客不再是“守望”更多是“选择”。 随着交通运输的激烈竞争,铁路部门为了广揽客源,也在大力完善服务措施。高铁现代化干净、明亮、舒适、平稳的乘车环境,无论是就餐服务、卫生环境都充分融入了细节服务的理念,加之高铁的安全便捷性,而且周全考虑了残疾人、婴儿等特殊人群,凸现了高铁的优势所在,必然会使旅客出行更舒适温馨。 综上所述,铁路便利的购票环境、高铁的安全便捷和人性化服务措施,加之发达的高铁网路,必将使铁路春运形成新常态模式时代,这种“量”和“质”的转变,也印证了铁路改革进步的可喜变化,相信未来的铁路春运会更加和谐平安。 |
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