南昌南车辆段春运临客值乘组上岗前先培训

东南网2月13日讯 （本网通讯员 姜志云）1月26至29日，南昌南车辆段春运临客值乘组在华东交通大学莲塘培训基地开展春运集中培训，以提高服务素质为旅客提供安全出行、方便出行和温馨出行。

为支援春运旅客运输，增强铁路春运运能，该段从各车间、科室抽调出77名干部职工担任临客值乘工作。他们来自货物列车检车、修车等岗位，对旅客列车乘务知识掌握不够全面。为做好春运服务工作，在春运中践行“安全优质，兴路强国”新时期铁路精神，该段从业务素质上着手，从思想教育上着力，充分做好“车辆人”到“列车员”岗位的转变。培训中，结合春运临客特点，把铁路职业道德、列车员工作职责、客运专业知识、安全知识、非正常情况下应急处置等作为重点培训内容，提高乘务人员的业务技能。

“春运是一场运力运能的攻坚战，铁路作为国民首选的交通工具，更是春运的主战场”，带队干部盛正利用业务培训时机，把思想动员贯穿到培训教育之中。会上，要求大家牢固树立团队精神，打造春运临客星级服务标准，争当落实工作标准的模范，争做服务旅客的明星，齐心协力创建春运值乘精锐之师。严格遵守“十条严禁”，杜绝触犯法律和路风等“高压线”的行为，认真处理值乘途中的事务，在新的岗位上彰显我段团结、奉献、高效、创优的企业精神，圆满完成春运临客值乘任务。

据悉，该段还抽调29人支援萍乡车站安检查危、33人支援鹰潭和鹰潭北站实名制验证工作，他们将以更为饱满的热情和周到的服务，投入到2015年春运工作中。