安全、方便、温馨出行需你我共同努力

近日重庆某媒体公众调查中心的一项调查显示,截至2月2日上午9点,仍有三成外来务工人员还没买到回家的票。一票难求问题始终是春运期间的话题。（2月3日中国广播网）

为期40天的春运于今天正式开启。春运，被称为全球最大的时段性人口迁移，是中国每年一度的人潮涌动，据交通运输部消息，预计今年春运全国旅客发送量将达到28.07亿人次，这意味着铁路平均每天需运输达7000万人次，仅这一平均数就大的令人震惊，而实际上真正车票紧张的是春节前后，不超过半个月的时间，旅客需求在这半个月内集中爆发，在这样的大背景下，买票难是不可避免的。买票难也是春运期间各种问题爆发的源头，而铁路部门也在年年出“新招”应对这些问题，确保旅客安全、方便、温馨出行。面对春运期间大幅增长的客流量，铁路安排开行图定旅客列车2673.5对，节前节后分别增开476对和515对，能力安排是历年之最，缓解客流压力。为了满足春运需求，南昌铁路局在春运高峰期间增开“红眼高铁” ，白天和黑夜都可开行，为旅客出行提供更多选择，方便旅客出行。除了应对客流量大的新招外，铁路部门也在严打增加旅客购票难度的“黄牛党”， 截至目前全国铁路公安机关已破获倒票案件2150起，抓获倒票人员2574人。与此同时，铁路部门在服务上也是非常走心的，今年有不少火车站设立了农名工购票窗口，接受人数较多的农名工优先购票的权利，并广泛招募志愿者，设立“自动取票购票”咨询服务，及时更新余票情况，只为帮助广大旅客购买上一张满意的回家票。

铁路部门在尽最大努力让广大旅客安全、方便、温馨出行，然而和谐春运，仍需你我共同努力。当铁路部门在严打“黄牛党”时，需要你我与之配合，毋庸置疑，春运期间车票对于旅客十分重要，若为购得一张火车票，对倒票和非法购票软件睁一只眼闭一只眼，这无形之中就助涨了“黄牛党”的气焰，笔者相信只要旅客朋友们坚持用正规途径购票，与铁路部门一起坚决抵制“黄牛党”，让“黄牛党”手中的囤票无处销售，才能从根源上彻底消除“黄牛党”。同时，广大旅客朋友们应认真做好出行计划，对出行中遇见的任何难题，及时与铁路有关部门联系，对于铁路工作中存在的不足，广大旅客朋友们应多加理解，并提出宝贵意见，共建和谐春运大环境。