陈金付
2014-09-17 08:31:56 来源:东南网 责任编辑:卓志沐 我来说两句 |
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福建美地农业科技发展有限公司总经理 陈金付 在电商这个平台上做产品营销,有的企业或个人误以为电商上的产品可能要求更低,可能很难监管到。其实这是错误的,要求肯定是更高的。因为作为电商平台,它的受众面非常广,消费者的各个要求也更加复杂。产品一旦进入电商体系,如果企业做不到诚信营销的话,负面消息就很容易引起广泛传播,并被迅速扩大。一个企业在瞬间过程中,就会面临消费者对它的重新认识,并面临严重的法律问题,很可能遭受灭顶之灾。 “诚信”就是履行契约精神。 对于诚信营销,我的理解是,首先,产品的描述和产品本身要相符合;其次,在合法情况下,如何践行交易过程中所约定的条款,即如何践行契约精神。 七天后悔权这条规定,是体现民权的一个规定,也是对民意的一种反映。对商家来说,存在的有利方面是,它有可能促进消费者在电商领域的参与度,使整个电商平台能够做得更大。当然也存在一个很大问题,就是在整个社会诚信经营体系尚未构建完善的情况下,有可能会增加消费者与卖家之间的交易成本。例如,消费者购买商品后,他可能不是因为产品本身质量问题要退货,而是因为后悔买此商品想退货。如果这样的比率多了,对商家来说会增加很高成本,同时整个交易成本也会提高,最终结果就是增加整个社会的成本。
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