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东南网2月24日讯 （通讯员 郑祥）“黄旖，刚才说哪个车接旅客遗失物啊”2月19日上午，宁德站职工对讲机里不停地传出这样的声音，好奇的是，职工的疑问很多，可是黄旖都能及时对答如流。 春运以来，黄旖凭着过硬的业务水平，担任宁德站票房领班。自助售票机的维护、窗口票款的管理、旅客疑难问询和遗失物品处理等，这些都是她每日的工作内容。“从早上班前点名结束开始，到晚上车站关闭候车室为止，总看到她马不停蹄地忙着。感觉她既是旅客的问询处，也是我们职工的问询处，记忆力超强。”职工秦丹佩服地说道。 “其实，我记忆力不好，就是怕忘记，每件事我都要用笔记下来”号称“好记星”的黄旖掏出了秘诀。原来，那是用废旧的纸张简单装订的小本子，清晰写着：旅客遗失物的车次座位号，窗口备多少零钱，哪列车接东西…… 翻开那个记事本，足足写满了五十多页。黑色的笔迹、红色的斜线，无声地诉说着“好记星”这个春运怎样度过。 |
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