南昌南车辆段评选“服务明星”提升临客服务质量
| 2014-01-25 19:58 张华 来源：东南网 责任编辑：房小奇我来说两句 |
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东南网1月25日讯 （通讯员 张华）为践行“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运工作目标，南铁南昌南车辆段在临客值乘人员中开展 “服务明星”评比活动，提升春运服务质量。 南昌南车辆段是江西省境内唯一的铁路货车检修单位，全段有3007名干部职工，生产岗位大部分是一个萝卜一个坑。今年春运，该段在人员紧张的情况下，抽调199名干部职工进行系统培训考试后，参加临客包乘、实名制验证、安检查危工作，增援春运最前线。 为落实“以服务为宗旨 待旅客如亲人”的服务理念，激发这些春运服务“临时工”的积极性，该段除了开展服务承诺、成立爱心服务队外，还在所有增援春运一线的职工中展“每趟一星”、“服务明星”立功竞赛评比活动，对在服务旅客方面表现出色的职工进行表彰和奖励。 |
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