“万家购物”被亮黄牌消费者须提高防范意识

本报讯 （记者方令航）近期，金东区工商部门在日常检查中发现，一家名为万家购物的网站策划开展的“购物满500返500，满1000返1000，消费=免费=存钱”营销模式，吸引了10多家商户参与，涉及家装、餐饮、电器、服装、交通工具、生活用品等多个行业。

金东区工商分局为此发出消费警示：“万家购物网站红利计划存在很大风险，消费者一定要提高防范意识，以免造成不必要的消费纠纷和经济损失。如果一定要加入万家购物成为会员，必须在协议中对返利期限等作出明确的界定。”

据工商部门调查，万家购物营销模式目前存在较大争议，具有高风险性。作为加盟商应意识到加盟万家购物网站联盟后所作的宣传和活动，将共同承担连带责任，并不能因没有和消费者直接签订承诺协议、没有以自己名义做广告宣传等作为挡箭牌规避和推卸责任。目前金东区工商部门已经作出部署，并责成加盟店拆除万家购物广告牌，销毁相关宣传资料，消除不良影响。

去年9月，本报曾刊《万家购物的葫芦里卖的什么药？》对此模式提出疑问，事后万家购物负责人回应记者：购物返利是种新营销模式，针对商家变相涨价和做假单的问题，万家购物在合同里有明确规定，对不符合要求的商家会直接终止合作。万家购物对违规行为的打击主要依靠2500个区域代理突击抽查，以及由几十人组成的稽查部门后台监控。但实际上，商家交易作为万家购物的核心环节，应该交由第三方来监控。

据了解，万家购物网站是金华亿家电子商务有限公司投资创办的网络购物平台，虽然广告说得天花乱坠，但亿家公司不承诺每天返利额度和返利期限，这种购物模式极有可能发展成变相传销或非法集资，容易给社会带来不稳定因素，也不利于良好市场秩序的形成。

目前工商部门已经掌握的情况表明，万家购物的返利资金完全来源于加盟商向其交纳销售额中的提成，其宣传的100%返还资金根本无法实现，一旦后期数量跟进不足，必将导致资金链的断裂而使活动无法继续。而且，万家购物的商品在价格上没有优惠，有的甚至更贵，如果没有返利或不能完全兑现，消费者的权益将会受到损害。

今年市消保委接连接到消费者关于万家购物的投诉电话，多数集中在万家购物模式是否合法上。目前还有一些消费者和商家都在关注有关部门对万家购物的最终定论。来自市工商局的最新消息是，由市政府牵头，工商和公安等部门正在对万家购物进行调研。96315投诉热线的客服已经开始提醒消费者，尽量不要相信此购物网站的广告。