简报

第155期

省委创先争优活动领导小组办公室

2010年10月19日

福建省保险学会坚持“四个围绕”开展

创先争优活动推动保险事业不断创新发展

创先争优活动开展以来，省保险学会联合党支部紧密结合自身特点，着重在“四个围绕”上下功夫，扎实开展创先争优活动，努力推动保险事业创新发展。

一、围绕服务大局、推动发展创先争优。联合党支部立足行业优势，找准服务发展的切入点，引导会员单位主动服务企业、服务科学发展、跨越发展，以开展创先争优活动来破解难题、促进中心工作。组织开展理论研究，举办“科学发展保险、保障服务民生”理论研讨会，筹办“转变海西保险业发展方式”论坛，指导我省保险业转变方式、调整结构、提高效益，为海西保险业的科学发展提供智力服务；为会员单位举办保险理论、信息写作培训班，并组织会员单位代表赴台湾考察。在全省范围内开展产险、寿险相关业务的自律大检查，做好信访投诉调解工作，调解成功率达94.6%，较好地保护了被保险人的利益。福建信保发挥保险公司出口信用保险的政策性支持优势，先后为中国武夷承保多个海外工程承包项目，并为多个项目提供融资担保，实现了双方合作共赢的目标。

二、围绕抗洪救灾、灾后重建创先争优。坚持把开展创先争优活动与做好当前中心工作紧密结合起来，针对6月中旬以来全省大多数地区遭受洪涝灾害的情况，引导广大党员在抗洪救灾和灾后重建中创先争优。紧急启动救灾理赔预案，要求各保险公司第一时间赶赴灾区，做好遇险人员及家庭财产等的核查和理赔工作，开通暴雨灾害理赔“绿色通道”，建立24小时值班制度，保证接报险畅通，并在风险可控的前提下，适当简化理赔程序和环节，提高理赔服务质量。中国人寿福建省分公司组织党员在受灾严重的南平、三明等地乡镇街道显著位置悬挂条幅，主动向社会公开客服电话，并在受灾严重的村落设立灾后咨询报险服务点，保证客户及时获得赔款。人保财险公司共支付农村住房保险理赔款4300万元，太平洋保险公司向福建南纺赔付3066万元，是我省近2年来金额最大的保险赔付。同时，充分利用《福建保险》和《福建保险网》两大平台，组织人员深入一线采访保险系统抗洪救灾先进典型，大力宣传保险行业参与抗洪救灾履行保险责任的精神风貌，在系统内形成了学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。

三、围绕服务群众、保障民生创先争优。把创先争优作为服务群众的经常性机制，开展“服务理念宣讲、服务需求调查、服务换位体验”活动和“提升服务品质、促进业务发展”、“诚信我为先”等主题实践活动，引导党员践行文明诚信理念，创新服务举措，优化服务流程，提高服务品质。落实省政府《关于实施医疗责任保险的意见》，推动商业保险机制参与预防和处置医患纠纷工作，在保障医患双方合法权益、营造和谐医疗环境方面发挥积极作用。上半年医疗责任险累计实现保费收入2039万元、同比增长75.9％，支付医疗责任纠纷赔款699万元，有效降低了医疗卫生行业经营风险。同时，积极促进险种创新，针对政策性水稻种植保险业务，大力推动新增杂交水稻制种保险；在原森林火灾保险基础上，扩大责任范围，实行森林综合保险，保费财政补贴由原来的20%-40%提高到55%-70%；内陆渔船上渔工及部分县市淡水养殖渔工在责任险的基础上新增了人身意外伤害险。

四、围绕加强组织建设、发挥党员作用创先争优。保险学会和行业协会职能各异，创先争优活动一开始，就着手谋划成立联合党支部，形成优势互补。联合党支部成立后，修改完善了“十三项制度”，提出创建“政治引领力强、科学发展力强、改革创新力强、团结凝聚力强、服务保障力强”的“五强”党支部目标，号召全体党员争做“思想品质优、业务水平优、工作业绩优、互助友爱优、群众评议优”的“五优党员”。开辟“创先争优学习园地”，努力建设学习型、知识型、研究型、服务型的党支部。引导广大党员作出“心系客户需求、心系基层一线、心系公司发展”和“用心服务、高效服务、专业服务、微笑服务”的承诺，团结带领广大职工群众爱岗敬业，无私奉献，营造 “比学习、比工作、比奉献，学先进、赶先进、当先进”的良好氛围。