2月2日下午,我们格致中学4位小记者们在海峡教育报记者的带领下,来到了福州港马尾客运站,亲身体验了"两马直航"旅检现场。
从2001年元月,第一批台湾旅客乘坐"台马"轮靠泊此客运码头,拉开了"两马直航"的序幕至今,这里已经度过了9个年头了。
刚下车我们就迎上了从闽江入海口吹来的凉风进入了通关处。来自福州检验检疫局马尾办事处旅检科的危科长带领我们参观并细心解说了客运站旅检大厅的系列工作流程。"两马直航"旅检工作面对着千千万万的台湾同胞,是一项政治性、专业性都很强的工作。采访中我们发现,这里的设备齐全,有红外成像体温检测仪、自动校对器、辐射报警仪等,还有对不同的旅客与携带物品进行的分通道检查。
危科长还带我们参观了自2003年非典时期建起的负压隔离室,先进的医疗科技技术,又令我们大开眼界,使我们深刻认识到旅检的科技性与旅客安全的重要性。
下午3时许,我们有幸碰到从马祖返航的客轮"安麒"号,真实的旅检过程即清晰地在我们眼前上演。旅客刚一下船,我们同行小记者便迫不及待地迎上前去进行采访。虽然开始碰了壁,被一位阿姨拒绝了,但我们急忙按事先想好的对策礼貌地道歉,深吸了口气,又继续寻找下一位旅客。一位面容和蔼的阿姨接受了我们的采访,她已经在这条航线上来来回回好几年了。据她反映,这里的旅检服务是一年比一年进步,旅检效率越来越快速,服务态度也越来越周到,而且旅检大厅还进行了翻修,这一些变化让她倍感欣慰。听着她的诉说,我们也不禁高兴起来,能够得到旅客切身的感受,我们对"两马"直航旅检工作更加肯定了。这也正印证了危科长的一句话"从工作伊始就坚持通过主动提供特色服务、人性化服务,在确保把关实效的前提下,突出快捷、便利的特点。"
活动最后,危科长对我们一行的小记者给予了肯定,希望我们以后能为家乡经济的建设出谋划策。拜别了危科长与各位工作人员,我们满载而归。
这次的采访工作让我们受益匪浅,不仅体验到了作为记者的采访工作,还了解到如今的客运码头的先进性、专业性与人性化,对家乡经济建设的未来更是充满了憧憬与祝福。有了像"两马直航"旅检这样的先行平台,海西经济区的发展建设,一定会更加美好!
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