福州格致中学高二(1)班 洪梫棽

2010年2月2日下午，作为“千名小记者海西行”的代表，我和福州格致中学三位同学一同来到福州港马尾客运站，对“两马直航”旅检现场进行采访。

福州市检验检疫局马尾办事处旅检科的危玲科长接待了我们。她告诉我们，福州港马尾客运站可以说是连接福州与台湾的重要关口。在这里，每天都有许多来自台湾的同胞登陆福州。这里不仅是一个两岸通道，更是一个两岸交流的重要平台。这便决定了在此的工作人员与其他航道线路的工作人员的不同。

在一个下午的采访中，我们先对整个包括检验检疫在内的旅客通关全过程进行了了解。发现了这里不仅硬件设施齐全，人性化的设计与服务也是无处不在。在这里，有一个“隐形”的通道，名为“紧急生命通道”。专门为重病患者提供更为快捷和方便的服务。这里的每个工作人员，同时身为专业的医务工作者。一些基础的医学知识对他们来说都是必不可少的。3点25分时，正好有一艘从马祖开来的客轮。我们对下船的乘客进行了采访，大部分乘客对检验检疫局的服务都非常满意。并且对这里的硬件和软件设施都表示满意。同时，我们也观看了整个旅客的通关过程，整个过程大概只花了20分钟左右的时间。不仅迅速，而且每个工作人员的态度都是既严谨又礼貌的。

在整个采访过程中，让我印象最为深刻的就是每个工作人员的工作了。危科长告诉我们，这里一共有两个工作高峰期。一个是七八月放暑假期间。由于有许多旅客选择这个时期回家和旅游，这个时段是非常拥挤的。而另一个工作高峰期就是春运时期了。他们也对这两个高峰期也做出了具体对策。在这两个时期，他们实行的是7天工作日制。也就是说，在一个星期的七天时间里都有航班，以为更多的旅客提供出游途径。而这期间他们也都是全天候服务，同时也会增派人手，以此来应对多如潮水的旅客。

在整个工作过程中，他们分工分明，每个工作人员都以友好的态度对待旅客。他们的工作态度也是一丝不苟的。这里作为一个特殊的航道口岸，必然要求他们对待任何一个人都有一种严谨认真的态度。即使我们是小记者，也向我们询问是否有通行证。只有佩戴了通行证的人员才可以在检验通道中走动。并且提醒让我们不要妨碍到各位旅客的检验。我想正是他们如此的态度，才会让旅客们对他们的工作表示满意吧！

最令我动容的是，对于他们来说，是没有双休日和假期这个概念的。即使在春节假期，他们也要继续在此工作，甚至不能与家人团聚。当别人在家中吃着年夜饭，看着春节晚会时，他们还是坚守在自己的岗位，顶着江上吹来的寒风，迎接旅客。这让我不禁想到，正是有了他们的默默奉献和努力，才让这里出现一片和谐。这几年又遇上了许多非常时期，例如SARS、禽流感，更有这阵子非常猖狂的H1N1。在这些时期里，他们更是异常忙碌，对于每个旅客的检验也都做到尽心尽力。这无疑对加强两岸交流起到保驾护航的作用。

“两马直航”自2001年开通以来，到今已有9个年头。在这说长不长，说短不短的9年里，马尾客运站旅检现场的工作人员送走了一批批从大陆到台湾的旅客，又欢迎了一批批从台湾到大陆的游人。他们用自己的笑容，欢迎了两岸同胞的到来；他们用自己的行动，加深了两岸同胞的美好关系。他们置身于海峡两岸关系的最前端，每个旅客都是由他们引导，却几乎没人知道他们的名字，每个旅客都是由他们检验，却几乎没人明了他们的相貌。但我们知道，他们为促进闽台交流尽了自己的一份力。在这里，我们只能对他们说一句：谢谢！