在互联网时代，许多事件通过网络而被放大，形成“风暴”。正如水可载舟、亦可覆舟一样，互联网用好了是宝贝，用不好就要出乱子。当前，虽然仍然有个别部门和干部忌惮网络、害怕网络，但更多的部门和干部已经从“怕网”转变为“爱网”，积极利用互联网来汇聚民情、集纳民智。无论是中央机构还是地方基层，针对网络信息的快速应急机制已经建立，主动地回应网民疑问、解决网民关切。

互联网在给人们提供意见表达平台的同时，也为党和政府提供了一个新的执政平台、一种与群众对话的沟通方式。这一功能的发挥，离不开对群众知情权、表达权、监督权和参与权的尊重和捍卫。以反腐败为例，网络已经发挥出了不可替代的作用，成为行政监督和司法监督的有力补充，形成了政府与民意互动的良性局面。在今年出版的《中共党建辞典》一书中，已经收录了“网络反腐”一词。

当然，由于我国互联网舆论尚处于发展阶段，再加上海量信息和短时间内大量跟帖的影响，网络舆论也在某些层面呈现了非理性的一面。巩固网上网下良性互动的格局，需要网民的不断成熟，也需要政府的全面把握。网络舆论毕竟只是社会舆论的一部分，政府在应对热点事件和突发事件时，还要对网络舆论进行仔细甄别，作出恰当的评估。

在一个有着3.38亿网民——而且这个数字还在不断增长的互联网环境下，理性看待网络民意，因势利导，顺势而为，听取民情、化解矛盾，从而实现政府和网民的良性互动，这既是“善治”的要求，也是必须回答的时代课题。