为充分发挥公安出入境管理部门在服务申请人和申请单位方面的职能作用，以实际行动积极践行龙岩市局党委提出的“把龙岩建设成为海峡西岸经济区人民群众最满意、社会治安最稳定的地区之一”的工作目标，龙岩市公安局出入境管理处立足岗位工作实际，从细微环节入手，小事实事做起，最大限度地为申请人排忧解难。一年来共为申请人协调解决困难20余件，为群众加急办理证件400余人次，受到群众的一致好评。

2009年12月11日，永定县申请人卢某荣来到龙岩出入境管理处，称其有三个幼儿在香港读书无人照顾，要求能加急为其办理证件。申请人虽不符合法定加急条件，但本着“人民利益至上”、“人民的满意就是我们最大的心愿”的理念，处领导立即安排民警启动加急程序，在半个工作日内为申请人办理好探亲签注。卢某荣对出入境部门贴心高效的服务表示万分感谢。

12月15日，申请人邱某仁的爱人张某柏持邱某仁的往来港澳通行证到受理前台要求办理港澳旅游签注。因张某柏年纪大、耳朵背，不懂办理程序，处民警在向其认真解释有关政策后指派导办人员全程帮助办理。申请受理后，张某柏老人说因情况比较急，已买好第二天车票，要求马上拿证。考虑到老人年纪大行动不方便的实际情况，处领导送走老人后，一边安排民警加急制证，一边与快递公司联系，安排人员立即收证寄证。15日晚，张某柏老人收到证件后，特意打电话来表示感谢。