新华网兰州１１月２９日电（记者多蕾）随着近年来人口老龄化问题日益显现，如何照顾好老人的生活已成为一项亟待解决的社会课题。在甘肃兰州，以街道社区为依托开展的社区居家养老工程，使那里的“空巢”老人、孤寡老人也能够得到贴心照顾，社区工作人员的爱心也让老人感受到了家一般的温暖。

李淑君是兰州市西湖街道的一名助老员。已经下岗好几年的她现在却是个大忙人：早上刚陪生病的刘淑珍老人输完液，中午又要去为其他的老人送饭。

０９年已经８０岁的卞秀英老人没有儿女，身边也没有亲人，每天见到社区助老员的时候老人都特别高兴，总是拉着她们说这说那。对于社区工作人员对自己的关心和照顾，老人红着眼圈说：“她们天天到时间就把饭送来了，冬天那么冷也一顿都没有落下。很感动，比我的亲人还要亲。”

７５岁的刘淑珍老人也是无儿无女、身体也不好。几年前老伴去世后没有生活来源，街道社区及时为她办理了最低生活保障金，并定期通过“一元钱爱心党费”给她送去救助金、医疗费和暖气费。可老人年事已高，生活起居就成了大问题。

西湖街道居家养老工程实施后，助老员每天都会来到刘淑珍老人家，为她送餐、开展家政服务。李淑君说，当她们第一次将可口的饺子送到刘大娘家的时候，老人哽咽着无法下咽。现在，刘淑珍老人见人就说：“街道社区就是我的亲人，以后我再也不为吃饭发愁了。”

在兰州市西湖街道近７万名常住人口中，６０岁以上的老人就有６４００人。为了照顾好他们的生活，街道办事处通过走访调查，给每位老人都建立了详细档案，实施了居家养老工程。在“夕阳红餐桌”，辖区每一位有意愿的老人，特别是困难、孤寡、“空巢”老人，可根据自己的身体状况选择来餐桌就餐或由助老员送餐上门，其中对“三无”老人免费，对有困难的老人按成本收费。目前，西湖街道的“夕阳红餐桌”共为２７位老人提供配送餐服务。

据介绍，助老员还定时帮助老人打扫卫生、洗衣做饭、购买物品，并陪老人聊天解闷。老人们的高龄补助和困难老人的低保等补贴手续也都是由助老员代办。社区卫生服务站的医务人员也定时上门为老人送医送药。

西湖街道工委书记陈冬梅告诉记者，通过开展助老特色服务，西湖街道不仅解决了辖区老年人的一些实际困难和问题，营造了助老、扶老、敬老、爱老的浓厚氛围，而且有效发挥了社区在居家养老服务方面的积极作用，探索出了符合当地实际的居家养老新模式。