公考培训机构用白酒抵债？如此做法不可纵容

作者：守一

为了忽悠学生报名，前些年某些公考培训机构推出所谓的“不过包退班”，可等到学生争取申请退费的时候，却千难万难。据媒体报道，最近某公考培训机构还想出了新办法，在旗下小程序上架二手电脑、白酒等物品，曾申请培训班退费但未收到的学员，可通过选购上述物品抵消退费。

过去为了快速吸引学员、争夺现金流，培训机构想出“不过包退”这样的噱头。其实理智想想，当初这个模式就涉嫌公然欺诈，因为学生能不能真的考公“上岸”，取决于很多复杂的因素，根本不是培训机构自己努力就能打包票的。这就是一个击鼓传花的游戏，只有源源不断有人来缴费才能玩得下去，市场竞争一激烈、或者报名的人少了，游戏立刻就会崩盘。可以说这个模式的出现，就注定了此后现金流迟早断裂的结局。

在现金流断裂之后，该培训机构不是想方设法筹措资金，兑现自己的承诺，而是将偷奸耍滑进行到底。用这些二手电脑和白酒抵债，实际上就是对学生们的二次伤害。因为这些东西本身未必是学生需要的，而且质量还难以保证，定价权又完全在机构手里，不是市场博弈的结果。说白了，就是培训机构用很鸡贼的方式勉强给学生一个交代，好逃避自己的责任。对有些讨要学费很久一无所获的学生，也只能抱着聊胜于无的心态，拿点东西脱身。

对公考培训机构的这种做法，监管部门需要及时关注和合理处理。理论上这是培训机构对消费者权益的再一次侵害，应及时加以制止，可是在现实中，监管部门可能也确实有一些无奈和顾虑。这类培训机构，至少账面上是走到了“山穷水尽”的地步，直接破产跑路的也大有人在，如果逼得太狠，这机构也破罐子破摔，消费者权益还是得不到保障，有没有更好的对策，相关部门还要细致探索。

现在对于培训机构的预付费政策，很多地方的监管已经有了应对之策。比如，预付费不能超过一定的金额，这些预付费应该存入专用账户，在培训服务未完成、消费者不同意的情况下，培训机构不能将专用账户的资金挪作他用。这些规定若真正落实到底，是能有效避免这些机构搞击鼓传花游戏的。

除了专用账户之外，对像“不过包退班”这种明显不合常情、有欺诈嫌疑的培训，消费者和监管部门也该多加警惕。这明显是不择手段招徕客流量的恶性竞争，最终的恶果，可能还得是消费者买单。总之，在某些培训机构耍赖姿势一展露的时候，监管就要及时回应，把不纵容商业行为投机钻营的态度一以贯之。（守一）