厦门湖里区推出一批基层政务服务示范点

湖里区推出一批基层政务服务示范点

厦门日报讯（记者 庄筱婧）近日，作为全市首批“基层政务服务示范点”，江头街道党群服务中心政务服务小站等7个湖里区政务服务站点获得授牌。

湖里区数据管理局表示，按照《湖里区三级政务服务标准化管理规范》，在评估了辖区5个街道便民服务中心、58个社区便民服务站、9个政务服务小站后，湖里区推出第一批“基层政务服务示范点”。“这样做的目的在于更好推进‘高效办成一件事’，有利于持续优化三级政务服务规范化平台建设。”相关负责人说。

首批“基层政务服务示范点”包括禾山街道枋湖南社区便民服务站、江头街道党群服务中心政务服务小站等7个站点。根据评估，这些示范点在软硬件建设、运行、管理等方面都更为完善，群众办事体验感更好。

授牌后，记者走访枋湖南社区便民服务站，了解到辖区有6个安置房小区，安置人口多。为此，服务站开展“社区办”，通过网格员定期入户走访，为居民提供帮办代办服务。此外，社区便民服务站还在各小区党群服务站设置“说事室”“家常点”等议事平台，收集居民服务需求和意见，从中列出近邻服务清单，从而更好更快解决群众急难愁盼。

近年来，湖里区率先全市首创三级政务平台标准化管理规范，统一区、街、社区政务服务软硬件建设、运行、管理等工作规范，推动同质化管理；拟定13方面56细项运行管理标准，对所辖63个基层政务服务站点进行全面自查、点题整治、投票评选、街道推荐、会议讨论等评估工作。此次推出全市首批“基层政务服务示范点”，也是以点带面推动政务服务全面发展的创新举措。