厦门湖里市场监管部门解好为民“必答题”

质量基础“硬支撑”

提供高质量发展新动力

今年5月，第六届厦门市质量奖颁发，5家获奖单位中，3家来自湖里区，成为该区高质量发展的缩影。

“质量工作既是工笔画，也含大写意。”工作人员介绍，近年来，湖里市场监管局深入实施质量强区、标准化战略、全链条保护知识产权等，实现加速提升企业技术支撑和创新引领能力，滋养最富活力的企业良好生态。

实施“质量强区”方面，今年以来，成功打造“质擎未来”质量强区品牌，启动新一轮质量提升行动，有效凝聚28个成员单位建设合力，切实提升了群众对产品质量的满意度。

实施标准化战略方面，推动出台、实施福建省首个水产市场计量管理团体标准《水产市场诚信计量管理规范》加大质量激励奖励力度，鼓励企业主动制定、实施和完善更具竞争力的标准；推动《湖里区实施质量提升和标准化战略奖励办法》出台，实现政府引导、行业自律、企业自治的目标……近三年来，湖里市场监管局共指导辖区企业制定国际标准1个，国家标准33个、行业标准22个；3家企业被认定为“标准领跑者”，103家企业的160个质量品牌及标准化项目获得资金2099万元。

实施全链条保护知识产权方面，聚焦知识产权高质量创造、高效益运用和高水平服务，湖里市场监管局近年来加强知识产权行政执法力量建设，通过携手湖里区人民法院率先出台知识产权纠纷行政调解司法确认制度，联合思明区人民检察院等单位签订《强化知识产权协同保护合作框架协议》并挂牌设立“厦门市人民检察院知识产权检察保护工作站”等创新举措，畅通从授权、确权到维权的全链条快速保护通道；协同区工信、商务等相关部门辖区新材料产业和生物产业，梳理相关企事业单位名单数据，为后续开展知识产权营商服务做好准备；充分运用“亲清一家人”湖里一站式企业服务平台功能，采取业务共建和服务共建的合作方式，构建知识产权保护板块，从“执法协作”、“维权援助”、“侵权判定”、“海外维权”、“专利运营”、“专利导航”等多方面着手，在司法、行政、金融、公证等领域拓展企业服务项目，共同打造具备湖里特色的知识产权“严保护、大保护、快保护和同保护”新格局……“知识产权是激励创新的制度基石，长期对市场主体的‘帮一把、扶一程’，助使辖区企业能全心投入创新创造事业之中。”

责任担当“立潮头”

赋能提质新力量

取得瞩目成效，离不开湖里市场监管局一直致力打造一支高素质专业化的市场监管队伍。特别是2018年以来，该局着力以“育苗思维”培养干部，涵养人民至上的“理论之氧”、汲取无私奉献的“清澈之水”、照耀铁肩担责“清廉之光”，促使干部成为不断生长的“种子”，持续迸发出“向上的力量”。

强化政治建设——紧抓领导干部这个“关键少数”，定期组织领导干部进行综合能力培训；“沉浸式”青年干部学习，开展党的二十大精神暨青年干部综合能力提升培训班，重视思想淬炼、荣誉激励，切实教育青年干部心存敬畏“扣好人生第一粒扣子”；推行导师带徒、多岗历练等方式，探索新录用公务员“全周期”培养模式；梳理出“投诉举报量为何居高不下？”、“年轻干部在基层如何培养？”等制约湖里区市场监管工作的“十问”，详细分析给出破解之道——“十答”和“安全发展之路”，坚实推动优化市场监管工作有效路径，帮助干部们拓宽思路视野、更新思想观念、增强为民履职的责任感和使命感。

注重作风建设——立足实际以预防在先、警示在先、动态管理的原则，梳理工作中各层级风险防范目录，厘清风险点124条；及时开展专题调研谈心谈话、坚持抓早抓小，举一反三开展投诉举报、行政复议等方面“微板块”治理方式；规范内部采购流程、物资管理制度，实现“管用分离”，提升纪检效能行风建设，打造忠诚干净担当的干部队伍；每年立足实际制定《基层所考评方案》，细化制定“千分制”检查考核办法，对70余项工作制定考评目标、量化考评标准，于每年底采取“领导带队、小组交叉检查”等方式对四个基层所工作开展落实情况综合考评，提升基层市场监管治理能力水平，将年度绩效考评成绩作为班子考核、干部考察和评先评优的重要参考，推动基层所标准化规范化建设走深走实。

推动队伍建设——摒弃“论资排辈、平衡照顾”，重用敢担当、有奉献的干部，大力培养选拔优秀年轻干部，较好地保证了新提任干部的整体素质。

提质市场监督协管员——多年来不断探索协管员队伍体制改革，制定协管员队伍差异化绩效、晋升式转岗、惩诫性退出等管理机制；独创“十佳网格、监管、服务标兵”评选活动，表彰在文明创建、疫情防控、日常监管等工作中成绩显著的协管员，提升协管员队伍职业感、归属感、荣誉感。

“肩上有担，心中有责。一肩守护民生，一肩益企发展。”湖里市场监管局有关负责人表示，四方诸事不过民生日常，守护民生安全、安心、安宁，不断提升市民群众满意度，增强人民群众安全感、获得感、幸福感，是市场监管工作的出发点和落脚点。市场监管还与城市经济社会高质量发展息息相关，不断优化、提升营商环境，吸引更多的经营主体、让各微观经营主体充满活力，汇聚起湖里区的发展合力，也是市场监管的应有之义。今后，湖里市场监管部门将持续践行“监管和服务并肩前行，安全和发展深度融合”理念，不断奋力争优、争先、争效，“用拼搏书写忠诚，用汗水诠释奉献，为更高水平建设’两高两化‘城市贡献市场监管的智慧和力量。