兴园雅苑小区：“三联”模式联片共管 创新微型小区治理

三、服务联动，提升联片共管水平。

微型小区联片共管，可以把各方面的资源调动起来，把让物业服务、便民服务、志愿服务更好地形成联动优势，让小区业主有实实在在的获得感和幸福感。

一是优化物业服务。片区治理在联片共管以前，这个片区形成了三个阵营——位于中间的3栋原7318兵工厂宿舍，2009年成立了自己的业委会，不断地在自管和“游击队”小物业管理中挣扎；一栋商品房性质的原园山雅阁，自己成立了业委会，也自己聘请物业管理；一栋由坤城地产改成的公寓楼，租户多没有独立自主的管辖权。原来因为小区产权分散，面积小、公共配套不足、物业管理费低等原因，不少专业的物业公司不敢“接盘”，物业管理缺位的问题长期制约着小区发展。党支部把推动提升小区物业管理水平当做首要任务来抓，劝退了服务原7318宿舍三栋楼的萧华物业，联系原雪梨公寓的物业服务单位坤城物业全面接盘片区物业服务，物业管理水平有了明显提升，实行封闭式管理，小区门禁采用人脸识别系统，绿化专业化养护，居民信息登记录入到位。专业化的物业管理水平，推高了小区居民的生活品质。

二是优化便民服务。随着小区治理工作的开展，小区党支部积极链接社区的志愿服务资源，建立起按需定制的志愿服务体系，并深入挖掘小区能人，主动参与到志愿服务中。小区秘书、小区律师、小区警察、小区医生等“七小员”为小区居民带来了全方位的服务，同时链接多方资源引入小区开展服务，破解小区自身服务能力不足的问题，打通服务群众的最后一百米。