小区治理难，厦门这个社区这样破解

厦门首创“互联网+公证”业委会成立模式，有望在当地众多尚未成立业委会的小区中复制推广——

治理难，这个社区这样破解

业委会选举开箱验票。

东南网10月30日讯（福建日报记者 陈挺 文/图） 困扰厦门多时的小区业委会成立难、监管难问题，终于有了破解之道。10月22日下午，厦门首个“互联网+公证”业委会在同安区祥平街道陆丰社区华清中心城二期成立。

作为全市首例通过“线上+线下”方式选举产生业委会的小区，华清中心城13~19号楼小区业主线上认证率达85%，全流程由厦门市公证处实时公证存证，做到一键投票、人证合一、线上公证，全流程具有法律效力，公平公正。

利用“互联网+”、人工智能等技术，并联合厦门公证处和专业《物权法》律师团队，通过线上线下辅助、全流程互联网管理的方式建立起来的这个业委会，在厦门尚属首创，具备特殊的样本效应，有望在厦门众多尚未成立业委会的小区中复制推广。

住宅小区仅一半成立业委会

业委会成立难、换届难、监管难、运营难是当今社区管理的主要难题之一，来自厦门市建设局房地产开发与物业管理处最新调查数据显示，全市1677个住宅小区中，仅865个小区成立业委会，占比仅为51.58%，而这一数据，在全国大中城市中，还算比较高的。

该处相关负责人表示，业委会成立难，根本还在于业主自治意识淡薄，大多数业主不主动甚至不参与小区治理和重大决策。积极性不高，成立很困难，即使勉强成立，也给成立后权力滥用留下可乘之机。这里面既有小区建筑密度高、业主多、建设开发单位不积极配合，亦有小区业主意见不一致等多种因素。

以祥平街道为例，目前，街道共有小区约140个，其中有物业小区40个，已成立业委会仅有13个。

几个月前，华清中心城二期13~19号楼小区的业主正面临非常尴尬的境地：3月，小区物业提出准备撤离，本来就是一个缺乏业委会和自管委员会的老旧小区，现在又面临沦为无物业管理的失管状态。何去何从，业主有些迷茫。

如何科学合理地引导社区自治？如何打破传统思维、创新举措加快小区业委会成立？摆在了街道和社区管理者的面前。

祥平街道陆丰社区党总支书记李甘澍说，带着这些思考，陆丰社区携手你好业主（厦门）科技有限公司，利用创新“互联网+”、人工智能等技术，并联合厦门公证处和专业《物权法》律师团队，推出“你好，业主”微信小程序，通过这个线上平台的应用，线上线下辅助，引导居民加速筹备成立业委会。

李甘澍说，这也是厦门首次通过线上平台辅助筹备成立业委会，从公告公示、业主身份认证到候选人推荐并认证、电子投票等全流程，业主可通过该平台人脸识别、手动签名、投票等方式进行身份验证，全过程的各个环节都得到公证处的线上有效认证，同时纳入社区网格化管理，线上线下相结合，有望解决社区业委会成立难、运营难、换届难、监管难等问题。