厦门海沧东孚街道矛盾纠纷多元化解中心揭牌

以人民调解为基础 创新多元调解方式

海沧东孚街道矛盾纠纷多元化解中心揭牌，探索基层多元化解决纠纷新格局

治政之要在于安民。

站在新坐标，时代再出卷——如何面对城市发展带来“成长的烦恼”，构筑起安全稳定第一防线？怎样打通“最后一公里”、第一时间化解矛盾纠纷，努力让人民群众沐浴公平正义的阳光？又如何满足新时代人民群众对平安创建工作的新期待，进一步提升老百姓的获得感、幸福感、安全感？……

厦门日报讯（记者 吴俊鸿 邬秀君 通讯员 陈明哲 项志达）今年是《厦门经济特区多元纠纷解决机制促进条例》实施的第5年。坚持理论与实际相结合，坚持问题导向，强化底线思维，开拓创新破解难题——昨日，记者从海沧区司法局东孚司法所了解到，经过数月“试水”，东孚街道矛盾纠纷多元化解中心（以下简称“中心”）近日正式揭牌，从今年5月份起进入常态化运行，创新通过专职化“人民调解+”的方式，探索基层多元化解决纠纷新格局，努力打造新时代“枫桥经验”的东孚样板。

【创新机制】

以人民调解为基础 开辟多元调解渠道

“枫桥经验”告诉我们，其保持生命力的核心是发动群众、依靠群众。在东孚街道矛盾纠纷多元化解中心，这里的调解员同样来自人民群众。

吴文飚是海沧一家企业法务专员，近年来一直致力于涉台涉企人民调解，如今是海沧区涉台涉企人民调解委员会主任。他告诉记者，中心还有许多民间调解高手，他们是村里威望高的老党员，是熟悉征地拆迁领域的公益律师……组成强大的人民调解联盟。

相比其他地方，东孚街道矛盾纠纷多元化解中心最大特点，就是在发动群众的同时，还通过政府购买服务的方式，实现人民调解的专职化，构筑“以人民调解为基础 实现多元调解并行”的新格局。海沧区司法局副调研员叶艺敏告诉记者，原来司法调解、行政调解与人民调解是各自运行的，如今中心以专职化人民调解为基础，将司法调解、行政调解等调解方式与人民调解打通，开辟基层多元调解新渠道。

“东孚从实际出发，成立矛盾纠纷多元化解中心。”东孚街道党委委员、副主任吴奕钦告诉记者，近年来，随着厦门跨岛发展战略的深入推进，东孚正处于大开发、大发展阶段，各种矛盾纠纷日益凸显，如何打通“最后一公里”、第一时间化解矛盾纠纷、让人民群众分享发展成果，成为一道新课题。今年年初，海沧区委政法委在全区推广通过购买服务建立“警民联调”新机制，东孚在此基础上根据街道实际，打造升级版“警民联调室”——“街道矛盾纠纷多元化解中心”。

据介绍，人民调解专职化的好处是，队伍更加稳定、专业，在工作机制上可以实现轮班制，一发现纠纷就马上介入，减少延时效应，最大程度第一时间化解，实现基层矛盾纠纷不出村（居）街（镇）、不上交。