禁止公交车在营运期间去保养 市交通部门通报去年12月份公交运营服务质量考评情况 厦门晚报讯(记者 王绍亮 通讯员 单然)昨天,厦门市交通运输局、市运管处通报了去年12月公交运营服务质量考评情况,综合排名前三名的是:快速公交公司、湖里公交公司和海沧公交公司;乘客满意率前三名的是:快速公交公司、翔安公交公司和集美公交公司。 去年12月,市运管处公交客运管理科组织相关人员及企业兼职考评员,采取明察与暗访相结合、书面审查与实地考察相结合的方式,对公交集团思明、湖里、集美、海沧、同安、翔安、BRT等7家公交公司及公交场站公司进行考评。 暗访390台次公交车辆的行车服务质量,定点抽查6897台次公交车辆的规范停靠站点情况,定点抽查8462台次公交车辆礼让斑马线情况,抽查公交场站20个,随机调取21条线路的GPS数据查验班次执行情况,抽查各类投诉处理20件,收回满意度有效问卷840张。 |
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