东南网12月2日讯 (海峡导报记者 林利萍 通讯员 郑薇薇)前日上午11时许,厦门至香港西九龙高铁列车从漳州站开出后,厦门乘警支队乘警林李平在巡视过程中,看到一外籍女旅客紧锁眉头,在车厢来回走,乘警询问是否需要帮忙,女子语无伦次:“对不起,我……”女子不太会讲中文,一着急就更不会说了。“Can I help you?”林警官用英语安慰该旅客并了解情况。原来,外籍旅客名字叫墨菲,是美国人,和丈夫以及两个小孩到厦门旅游,当天要去香港旅游并转机回美国。但是,上车后不久发现手机不见了,手机号是中国的移动号码,她自己也记不太清楚号码,称手机里有比较重要的资料。 墨菲称她自己也忘了最后一次看到手机是什么时候了,不知是在站台还是在车上丢的。乘警一边稳定她的情绪,一边带着她在每节车厢进行寻找,还让列车员帮忙广播寻物。 乘警还用自己的手机拨打了几次墨菲回忆起来的手机号码,可是电话能拨通,却没人接听。墨菲说:“我把手机调静音了。” 乘警在帮她回忆的过程中,她提到:因为看不懂自己的座位在哪里,之前坐在12车的某一个座位上,后来漳州站上来的旅客,说墨菲坐错座位了。乘警便带着她在12车每个座位上进行寻找,果真,在12车12号座椅后面网兜里找到了她的手机。 看到手机的墨菲“手舞足蹈”,并竖起大拇指为厦门乘警点赞。对此,林李平表示,这是他第一次全程用英语为旅客服务,看到外籍旅客对我们中国警察点赞,心里暖暖的。 |
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