厦门宠物医疗“正规军”仅42家 发现无证经营市民可举报

提醒：

宠物就医要明白理性消费

针对市民反映的宠物医疗价格贵的问题，厦门市发展和改革委员会价格管理处相关负责人向记者介绍，目前，福建省未将宠物医院的医疗服务价格纳入政府定价目录内，实行市场自主定价。

价格主管部门对实行市场自主定价的收费行为，主要是从明码标价方面进行监管。依据《中华人民共和国价格法》第四十二条规定，对经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。价格部门提醒宠物医疗机构应在经营场所醒目位置做好明码标价，规范经营；消费者带宠物就医时要询问价格，明白消费、理性消费。对有欺诈和违规行为的，应保留好相关证据，拨打12358向价格主管部门反映情况。

同时，记者向物价部门了解到，投诉宠物医疗价格高和没有明码标价的情况并不多，去年有4起，今年来仅两起，经物价部门协调，消费者与宠物医院均达成和解。

值得一提的是，相关监管部门对于宠物医疗管理将搭建更宽阔的平台。如设立APP，将正规的宠物医疗机构集中，方便市民查询、咨询等。另外，市动物卫生监督所也鼓励成立宠物医疗行业协会，这样既能规范行业自律，又能协助监管部门调解医疗纠纷。

宠物医疗机构无证经营、无证行医举报电话：5910356

宠物医疗机构价格欺诈举报电话：12358

加强行业管理提供更好服务

萌宠大行其道，“吸猫吸狗”成了不少人寻求慰藉的方式，“猫狗双全”成为不少年轻人的追求。然在连续几天晨报报道中，我们发现面对宠物医疗机构良莠不齐、“任性”收费的现状，宠物主人们趋于被动，几乎没有讨价还价的权利。

与人类诊疗不同，宠物诊疗具有特殊性，发生医疗纠纷或事故，很难对宠物进行调查取证，也往往难以维权。因此，这一行业需要相应的政府管理和行业自律，才能走出“高收费”的怪圈，以透明规范的标准化诊疗，提供更好的服务。

(张玲玲)

厦门宠物医疗已日渐规范

据悉，目前已有多个宠物医疗品牌入驻厦门，这对于市民来说是好事，大品牌的医疗技术会更加成熟，服务也会更加到位。

据从业10多年的宠物医生孟杰(化名)介绍，宠物医疗收费贵除了药物价格高外，还有一部分是因为宠物不会说话，为了准确判断病因，做检查是必不可少，各种检查累加，费用就比较高。他说，近年来由于外界资本的流入，瑞鹏、瑞派、安安等全国连锁品牌不断扩张，宠物医疗市场正在洗牌，目前正规宠物医院的价格已渐渐趋于统一，管理也逐渐规范。例如，以前2000元只能看感冒类的小病，现在可以看大病，用医疗器械做更详细的项目检查。

在孟杰看来，厦门的宠物医疗相对于北京、上海等城市而言较落后，与国外发达国家相比更是落后20年。目前，宠物医院已经出现分科细化的趋势，上海、深圳已经有宠物眼科医院，将来随着管理的规范化和宠物医疗研究的深入，宠物医疗行业细化专科的趋势会更明显，给宠物更加专业的治疗。而厦门已经有专门医治猫的宠物医院，但种类单一流量少，不知道能否坚挺到底。

孟杰认为，其实宠物相关行业一直在进步，就拿办证来说，十年前办理养狗证需要8000元，后来减少到5000元、800元，而现在更是实现了免费。此外，未来市场上还将有更多行之有效的宠物商业保险项目，帮助宠物主人减轻负担。

经本报“晨念AMOY”微信公众号发起投票后，广大网友积极参与。结果显示，45%的网友认为宠物医院存在含糊病情或夸大病情，引导宠主多次消费的问题，36%的网友认为宠物医院存在“不管需不需要，各种检查都先做一遍”的现象。

网友纷纷留言，表达心声：

lovejjk：关键还是希望能有相关的行业协会和政府部门定下标准，让监管不再缺失，不然治不起病就遗弃，流浪猫狗反过来又伤害到人，人又投异烟肼，如此循环往复，谁之过？

董小姐：狗狗被蜱虫咬了，然后各项检查加药浴剃毛，就将近1000元……这还是在什么药都没买的情况下，所有都是一次性的……宠物看病真的贵，不敢让主子生病！

爱谁谁：我们家狗狗小帅是只流浪狗，当时估计就是脚受伤被主人遗弃的。养了几年，一次被骨头噎着，花了几千元钱还是没救过来，伤心！从此不敢再养狗狗了！