维护旅游环境 “不合理低价游”旅行团不能上鼓浪屿

申遗成功后，鼓浪屿在海内外的知名度进一步提升，吸引了越来越多游客前来。

厦门晚报讯（文/记者 林晓云 图/记者刘东华）为了招徕游客，发布低价旅游线路；号称50元“开蚌取珠”制作项链，却逐步加价，最后要几百上千元……不法商家的种种行为，都将被集中整治。昨天下午，市旅发委、鼓浪屿管委会、思明区政府联合召开鼓浪屿旅游服务监管暨文明旅游工作会议，将进一步规范鼓浪屿旅游服务、倡导文明旅游行为、维护鼓浪屿旅游环境。

会上，旅游市场相关管理部门通报上半年旅行社服务质量投诉及行政处罚情况，再次强调鼓浪屿旅游管理要求，明确鼓浪屿拒绝“不合理低价游”及其他违法违规旅游服务。同时，鼓浪屿公共议事会代表向参会旅行社单位发布文明旅游倡议。参加会议的300多家旅行社当场签订承诺书。

据了解，整治行动从今年5月就开始了。从5月到8月，鼓浪屿管委会联合思明区政府，在鼓浪屿全岛范围内开展为期3个月的旅游市场秩序集中整治，重点开展不合理低价游、“开蚌取珠”欺骗销售、海鲜大排档欺客宰客和“黄牛”拉客仔欺骗游客、旅游市场扫黑除恶专项行动等专项整治行动。

6月，鼓浪屿管委会正式下发《关于拒绝“不合理低价游”及其他违法违规旅游服务的通知》。拒绝“不合理低价游”的旅行团队及相关旅行社带团上岛；抵制违规操控过渡船票行为；严格处置导游诱导游客到违规经营的“开蚌取珠”店、海鲜大排档等场所消费，以及安排购物或者另付旅游项目获取回扣等不正当利益等旅游服务行为；违法违规旅游服务行为相关企业和人员经核实，将纳入鼓浪屿综合惩戒“黑名单”，向社会公布。

旅行社承诺书都有哪些内容?

自觉做到依法经营、诚信经营，做到质价相符、明码实价，不做虚假和措辞模糊的旅游宣传广告，不以“特价”等名义采取虚假宣传手段吸引旅游者，坚决抵制“不合理低价游”。

不违反规定操控厦鼓过渡船票，或者临时拼凑、现场招揽散客抢占厦鼓过渡船票网络票额。

不指定购物场所或诱骗游客购物，不擅自改变约定行程安排，不诱导游客到“开蚌取珠”店、海鲜大排档等场所消费，不通过安排购物或者另付旅游项目获取回扣等不正当利益。

加强导游教育管理，对私自接揽游客，未经游客同意推介收费性游览项目，带领、诱导游客购物消费，通过安排购物或者另付旅游项目获取回扣等不正当利益的，给予严厉处理。