引领小区治理创新 湖里区建设“红色业委会”巧解难题

业委会是“加速器”

推动问题小区变身美丽家园

在兴隆新村小区，陈开强，几乎是一个家喻户晓的名字――八年前，小区环境破败不堪、居民家中一次又一次跳闸，陈开强以各种方式表达诉求，一度被视为“刺头儿”。八年后，他不仅成为一名共产党员，还当选为新一届业委会主任，带头开展小区自治，获得小区居民的认可与点赞。

这种认可来源于全体业委会成员的初心――让兴隆新村小区，这个时常断水断电、麻烦不断的问题小区，变成远近闻名的美丽家园。

小区美丽蜕变的背后有一股强大力量。近年来，陈开强带领业委会、自治小区成员齐发力，做成了这么几件大事:开展老旧小区改造，筹集资金720万元对小区管网、道路绿化设施等进行全方位升级；与各部门沟通协调，解决困扰了居民19年的用水用电以及房屋产权等难题；在杂草丛生、环境脏乱，难以通行的小区“后沟”，重新铺设水泥地、拓宽了行人通道；三次改造小区“主干道”，执行房产证、身份证、行驶证“三证合一”模式，对停放车辆资格和数量进行分流，解决小区停车难问题……

“我们感恩政府以及社区为小区变美所做的一切，现在我们能自己解决的问题，就自己解决，尽量不找社区、不麻烦政府。”这样的自治理念，在兴隆新村小区结出累累硕果。

而在服务小区居民这件事上，业委会似乎从不感到满足。居民的自行车没地方停，他们就带队牵头建设停车棚；楼上楼下的住户因水管堵塞纠纷不断，他们一次调解让双方握手言和；72岁的台胞孤寡老人生病，他们帮忙送去医院、全程陪伴，温暖了老人的心……

不久前，陈开强在小区附近新开了一家店。这里也许不是商业上的黄金地段，却是他心中的首选。“离小区近一点，居民找我就能随叫随到。”陈开强说。

业委会是“黏合剂”

融合多方力量共建温馨小区

居住在加州花园小区的张素莲，刚从工作岗位上退休却闲不下来，成了小区里的大忙人，担任小区党支部党员小组长，组建小区手工坊社团――就在今年2月份，她又有了一个新身份――加州花园小区业委会成员。

“有困难？那就找老张！”只要业主一通电话，张素莲就会出现在现场。楼栋出现了鸡粪，她与有关居民坐下聊天，了解了实际情况；有居民被突然出现的狗惊吓，在她参与调解下，主人对居民诚心道歉……看起来都是些鸡毛蒜皮的小事，但张素莲深知，这是业主们对她的信任。

事实上，这不仅是对张素莲本人，更是对整个小区业委会的信任。这是一支“纯度”极高的队伍――在小区党支部的引领下，今年二月份选举组成的业委会，五名成员全都是党员，其中有两名还是在职党员。在业委会党员的带动下，小区的58名在职党员全都在社区报到，并积极参与组织生活、党建活动。

“红色业委会”从成立之日起，就成了加州花园小区的“黏合剂”。业委会牵头成立了小区居民群，主动搭建微信交流平台，让业主的问题“最多反映一次”；小区警察、小区秘书、社区网格员、小区党员、物业工作人员……所有和小区事务有关的成员都加入微信群，只要有居民反映问题，相关人员就能第一时间介入，解决问题。

更值得关注的是，业委会成员充分利用自身资源，将共建资源引入小区治理。业委会副主任吴业亮是厦门火炬集团有限公司的一名党务工作者，也因此成了小区和企业间的共建桥梁。在他的推动下，火炬集团的党员职工走进小区，帮忙清除乱张贴小广告；元宵节到了，火炬集团参与组织小区包汤圆活动，将慰问送到困难群众和60岁以上的老人身边；小区物业同属火炬集团下设公司，这让业委会和物业之间的监督、合作变得更加顺畅。

做好的菜一同分享，有什么烦恼一起聊，如今，和谐温馨的氛围萦绕在加州花园小区。许多原本陌生的邻居，在小区活动、居民群里成了好朋友。

正如业委会主任蔡水筑所说，“小事不出小区、大事一起解决，居民的关系自然越来越好。”