半年没网上叫车却有滴滴司机接单 工作人员：或因手机中毒

一市民接到滴滴司机奇怪电话，两天后还被催费

滴滴公司表示，可能因手机号绑定问题或手机中毒所致

厦门日报讯 （记者 薛尧 实习生 翁财辉）明明在湖里区吃早饭，却接到一个电话说“车子已经到翔安了”――没有开App没叫车，哪里来的车？近日，市民张先生就遇上了这样一件莫名其妙的事，在明确告知司机自己没有叫车后，时隔两天，又收到了滴滴快车发来的催费短信，究竟是怎么一回事？

本报记者寻找到张先生了解情况。

【蹊跷】

半年没网上叫车 却有滴滴司机接单

“当时我正在家里吃饭，突然接到一个自称是滴滴司机的电话，说车子已到超市门口，问我在哪。”说起4月22日当天早上电话，张先生至今仍然记忆犹新。

当时听司机说，车子已经抵达翔安区界头路祥源恒超市门口，正在湖里寨上社区家中的张先生觉得莫名其妙，因为自己已经有半年以上没使用过滴滴叫车了。他告知司机自己并没有叫车，“对方跟我说了一声不好意思打错了，就挂断了电话，我也没太在意这件事情。”

结果，两天后，张先生突然收到一条滴滴快车发来的催费短信，称他近期有一笔车费还未付款。“我当时马上通过支付宝登录滴滴的小程序，发现确实有一笔10元的车费未支付，而时间正好是两天前给我打电话说我叫车的那单滴滴订单。”当天，张先生将这一情况，向滴滴客服进行反映。

【原因】

或因手机中毒 导致订单错误

这个订单究竟是谁叫的？为何会要求张先生支付10元车费？记者将此情况反映给了滴滴工作人员。

“核实司乘录音后，了解到市民张先生确实并未叫车，与司机核实后得知，实际乘车是另外3名乘客，其中叫车的乘客以前使用的手机号，正是张先生目前所使用的手机号。可能是由于乘客更换手机号时，并未对滴滴程序所绑定的手机号进行解绑，从而导致的‘乌龙’事件。”工作人员说，这一可能性比较高。

“还有一种可能，因为张先生在前段时间有使用手机连接过公共wifi，导致手机中毒，才会出现订单错误，但这也仅仅是猜测。”工作人员解释道。

“我现在使用的手机号，确实是半年前更换的。”张先生说，4月25日，滴滴公司已经发短信，教他如何在滴滴手机App上重新修改账户密码并且绑定新手机号，同时帮他取消了这笔订单，他也无需支付任何费用。

【提醒】

未解绑手机号 存在的隐患多

用手机号绑定各种手机App，更换手机号后，用户未对原号进行解绑，存在很多隐患。

“如今，人们习惯将自己的手机号、银行卡号等信息绑定手机App进行消费，对于商家来说，能获取用户最直接的联系方式。”一位熟知手机App运作的业内人士告诉记者，若是当时张先生在购买新的手机号后，第一时间用新号码对滴滴这一程序进行绑定，也就不会出现这次的事件了。他提醒读者，若是发现有人使用自己的旧手机号码进行绑定使用，应第一时间联系客服变更账号密码。

更换手机号后，如果没有对各个软件解绑，在旧手机号重新进入市场后，除了可能发生类似张先生遇到的事件外，更危险的情况是，号码的新拥有者可能借此更改相关密码，危及个人财产安全。