绑定很繁琐体验不佳 扫码支付坐公交听上去很美用起来很烦

观察

支付绑定较繁琐车内没张贴说明

有了微信和支付宝扫码功能，应该能解决许多乘客没带零钱和e通卡的烦恼，但为何没人使用呢？记者亲测发现，初次使用“有点麻烦”。

首先，若要使用微信支付，所使用的支付码并不是直接点开付款界面进行扫码，而是需要使用“腾讯乘车码”这一小程序，同样，支付宝支付也并不是直接用付款码支付，而是一个专门的“乘车码”。

记者发现，在车上，并没有任何标识提示如何使用这两个支付程序，当记者找不到正确的支付码时，司机只是告知记者可以先坐下慢慢寻找，并没有直接告诉记者如何进行支付。而在车上，并没有张贴如何进行微信、支付宝支付的使用说明。

【声音】

支付体验不佳

“我都不知道厦门的公交车可以进行微信和支付宝付款了。”市民周先生得知此事，颇为吃惊，告诉记者下次乘车愿意试试看。

“刷e通卡有打折，可微信和支付宝没有啊。”市民王小姐说，她知道现在有些线路的公交车可以支持微信和支付宝付款，但因为不像e通卡有优惠，自己并没有尝试过。

“我使用过一次，但当时摸索绑定过程，用了好长时间，恰巧遇上上下班高峰期，排在我后面好多人都因此没法上车。”市民陈先生说，由于绑定过程的繁琐，加上自己手机在扫码过程中出现卡顿，一直刷不过去，支付体验不佳，“公交公司应该在车上张贴一些使用说明。”