位于镇海路的厦门出入境办证大厅。 立体化预约办证、周末办证常态化、全天候绿色通道……厦门出入境管理支队(以下简称厦门出入境)在公安部和省公安厅的指导下,积极探索国家移民管理局的“只跑一次”新服务模式,充分运用本地科技优势,结合群众的需求,不仅使国家移民管理局新制度“一步到位”落地执行,且独具厦门特色。 昨日,本报记者走访厦门出入境,深入了解他们在落实“只跑一次”新制度方面的六大便民举措,以及如何运用科技思维提升效率、提升群众满意率的有效做法。 厦门日报讯 (记者 程午鹏 通讯员 谢小明 黄华军) 16分钟,群众完成往来港澳通行证的申办,证件直接邮寄到家。昨日是国家移民管理局“只跑一次”新制度实施的首个工作日,厦门出入境全面施行新制度,让群众享受最便捷的新服务。 现场 办证“只跑一次” 证件快递到家 市民陈扼西是一名退休教授,要去香港旅游,还没办往来港澳通行证,于是在网上预约了办证服务。昨天上午9点50分,他按预约计划从前埔北区来到位于镇海路的厦门出入境办证大厅。 工作人员引导陈扼西在自助填表机上刷身份证,选择办证类型,机器自动识别身份证上的信息,将姓名等信息填入申请表上。拿着打印出来的申请表,陈扼西完成照相、窗口受理、缴费等一系列流程,最后在大厅的EMS窗口办理证件快递到家。 陈扼西填写完快递收件地址,大厅的时钟显示为10点06分。16分钟内,他不仅完成往来港澳通行证的首次申办,证件办好后还能直接寄到家里。收起出入境证件受理的单据,陈扼西说,这里的服务真是太方便了。 新政 厦门出入境全面执行六大便民措施 陈扼西办理证件的过程,享受的是国家移民管理局新制度带来的便利。目前,厦门出入境已全面执行国家移民管理局的新制度。据介绍,国家移民管理局实行申办护照等出入境证件“只跑一次”新制度,主要包括六个方面: 一、优化办理证照流程,将原来办理证照需要的制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费这些分散于不同时间段、不同场所的各个环节集中在同一时间、同一场所办理。 二、“绿色通道”办证,增加紧急办证事项范围,为出国出境奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、留学报到时间临近、参加紧急会议和谈判、处理境外突发事件,以及签订合同时间临近、行前证件遗失损毁等8类情形人员提供紧急办证“绿色通道”服务。 三、“非工作日办证”,为上班族办理证照提供周六、办证高峰以及节假日前延时、错峰受理申请服务。 四、缩短异地办证时间,跨省异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短至20日。 五、“一张表单”,一人同时申请多本证件只需交一张申请表,取一个号,并可根据申请人需求同步寄送。 六、“一网办理”,申请人可通过互联网预约办证平台提前预约,方便申请人按预约时间段到出入境接待窗口申办出入境证件手续。同时,提供申请人自愿选择双向速递邮寄出入境证件服务。 |
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