东南网讯(海峡导报记者 林毅彬 见习记者 杨少华 通讯员陈佳音)八旬的秦大爷身份证不慎丢失,前往禾山派出所补办。口音重加听力不好,民警拿起纸笔;腿脚不方便,民警护送他回家! 10日下午,禾山所户籍窗口来了一位老人,带有浓重的四川口音,且年事已高,加之重听,沟通起来十分困难。民警彭芸灵机一动,拿出纸笔与老人“交谈”起来。老人姓秦,重庆人,今年84岁了,半个月前曾来补办身份证,但由于材料不齐全,工作人员便先帮他挂失,告知下次前来办理所需材料。 彭芸了解到老人的困难,一边安抚,一边耐心回答他的疑惑……已到下班时间,看着老人家腿脚不便行动迟缓,工作人员钟亦梅、王霞、李俊兴主动提出要将老人护送回家。 第二天,老人又独自前来办理,工作人员见状忙前忙后,帮他完成信息采集。下班后,老人独自坐在长椅上,放心不下的王霞再次护送老人回家。 “太感谢了,对老人家这么好,我们都不知道该说什么好啊!”家属不停道谢。 |
相关阅读:
- [ 04-11]情系特殊老人家 暖心保健送到家
- [ 04-11]让爱有温度 热血暖心田
- [ 04-10]“暖心帮扶 精准助老”主题服务活动正式启动
- [ 04-10]张信哲金曲联唱引回忆 暖心向粉丝致谢
- [ 04-08]漳州高速公路暖心举动 外省游客点赞
打印|收藏|发给好友【字号大中小】 |