健身房收取转卡费成“行规” 消费者：有点像霸王条款

消费者认为这钱收得没道理，有点像是霸王条款

　　图文无关。李巧莉摄

厦门晚报讯 （记者 陈万泉李巧莉）市民沈女士一直没约到自己心仪的瑜伽课，想退卡，健身房不让退，说只能将卡转给别人，不过转让的话健身房要收20%的转卡费(376元)。“卡不让退，转让还要收这么多的转卡费，太不可思议了吧？”近日，沈女士向厦门晚报市民热线讲诉了自己遇到的烦恼。

在市场监督管理部门的协调下，沈女士和健身房达成协议:作退卡处理，健身房退还1128元。

据了解，收取转卡费是大多数健身房的“行规”，不少消费者都遇到了同样的困扰。这笔收费合不合理呢？请您致电厦门晚报市民热线发表看法。

反映

约不到课还不让退卡，转让还要收20%

去年11月中旬，沈女士在形馆健身房观音山店办了一张一年的健身卡，价值1880元。“当时他们说可以报名瑜伽课，每天都有开课，可是我约了好多次都没能约到。”沈女士说，她是冲着瑜伽课办的卡，可是每次约时，工作人员都说约满了。后来她多次在开课前两小时预约，但预约电话一直占线，等打通时又被告知已经约满了。

由于一直没约到瑜伽课，沈女士想退卡。健身房工作人员却说，没有特殊原因不能退卡，只能按照合同将卡转手他人，而转卡健身房要收20%转卡费。“本身转让价格就比较低了，如果再要多付376元转卡费，那就太亏了。如果要让接手的人来付这笔转卡费，对方愿意吗？对方倒不如自己办张新卡。”沈女士说，遇到这种情况，她不知道该怎么处置这张健身卡了。

“这张卡的所有费用我都付清了，转给其他人使用，对健身房来说并没有任何损失，就是重新登记一下而已，为什么要收这么多的转卡费呢？”沈女士对此大惑不解，她认为这有点像霸王条款。