湖里“社区书院”构建居民和谐家园

四个标准看成效 提升群众幸福指数

实际上，社区书院是否办得成功，检验的第一个要素就是群众的参与率高不高，参加社区书院听课和活动的人数多不多。

对此，湖里区狠抓社区书院上课和活动的参与率，迫使社区书院提高教学水平，打造精品教学。同时，改革和创新社区书院活动的方式方法，使之更加具有吸引力，使社区书院的参与率不断攀升，由起初的5%左右增加到55%左右。

而群众对社区书院喜欢不喜欢、高兴不高兴、满意不满意，则是检验社区书院办得是否“得人心”的一条硬杠标准。

在调查中，群众对社区书院的满意率体现在方方面面，涉及书院环境是否优美，硬件设施的配置是否齐全；课程设置是否科学、合理，是否符合群众的需求；书院管理运行是否有序，服务质量好不好，活动内容丰不丰富等。

湖里区积极对社区书院进行全面规划、全面建设、全面过硬，使群众满意率也从起初的15%提升到了65%以上。

同时，群众参加社区书院学习和活动都是冲着得实惠来的，想学到他们需要的知识，想掌握他们喜欢的技能，想增进他们与邻里之间的感情等，这些构成了群众的获得感。

为此，湖里区把社区书院打造成传播文化知识、协商民主共治、培育共同精神、人人展示才华才能的新平台。这样一来，人民群众的获得感由起初的10%提升到45%以上。

此外，为了让人民群众感受到社区书院是一个美满的幸福的快乐的温馨的新家，湖里区在社区书院广泛开展互学、互帮、互进等学习活动，用雷锋精神来温暖人，用志愿服务来帮助人，用一家亲来团结人。

据不完全统计，社区书院开展以来，社区邻里矛盾减少了30%，打架、赌博、吸毒等不良现象减少了20%，社区群众的幸福指数普遍提高了20%以上。

当下，湖里区用“参与率、满意率、获得感、幸福感”四个标准来检验社区书院建设的成果，真正把社区书院打造成人民群众幸福指数新的增长点。