厦门轮渡有限公司所有员工放弃休息 保障游客畅游琴岛

镜头2 客轮上

水手十分钟打扫船舱 都要用跑的

客轮靠岸，栅栏开启，水手陈志武站在船舷边，引导游客。遇上推婴儿车或拖行李的游客，他都要搭把手。当最后一名游客离开船舱，陈志武和同事开始快速打扫船舱。扫纸屑，倒垃圾，只有10分钟时间，他不由得小跑起来。10分钟后，提示铃响起，又一波游客涌向客轮。这时，船舱已经恢复整洁。陈志武又站在船舷迎接游客，额头上滑下一颗颗豆大的汗滴。

每天，陈志武要随船护送10个客轮班次，一天下来，这样清洁引导的工作至少得做20回，“能为这么多登鼓浪屿的游客服务，我不觉得辛苦。”

同一艘船上，轮机部轮机员姜健负责全船设备设施的运行，每隔半小时就要巡查一次。姜健说，所有客轮在节前都已完成了安全大排查，逐一审核汇报。安全无小事，为游客的生命安全负责，节日期间的检查他仍做得非常细致。

镜头3 候船大厅

志愿者主动放弃休息 奔波两码头

“游客不要聚集在这里，请往前走。”早上6点起，邮轮中心安保部经理施光伟就奔走在候船大厅各个出入口之间，手里举着扩音器，不断喊话。候船大厅里虽然有空调，但他身上的衣服已经湿了一大半。

在安检口附近，和施光伟一样在喊话的还有志愿者小林。“你的船票是下午2点半，现在进去太早了……”小林是港务集团的后勤人员，昨天他原本可以在家休息，却在上午8点赶到东渡邮轮中心厦鼓码头疏导游客，下午还要去三丘田码头，那时那边会有返程高峰。

“为了迎接游客潮，站务、安保、保洁近300人无休，每天还有30至50名港务集团和湖里街道的志愿者来帮忙。”厦门轮渡有限公司邮轮中心客运部经理甘雄亮告诉记者，公安、城管、街道等部门也派出了大量人员前来支援。

【背景】

轮渡公司持续提升 鼓浪屿航线品质

国庆长假期间，厦门轮渡有限公司员工放弃休息，全员上岗。无论在售票窗口、候船大厅，还是在客轮上，都可以看见他们辛劳的身影。鼓浪屿申遗成功后，轮渡公司践行“鼓浪情轮渡行”，从海上公共交通向临海旅游交通转型升级,持续提升鼓浪屿航线的文化内涵和旅游品质，让游客从起点就享受美好的鼓浪屿之旅。