厦门儿童医院多举措缓解就诊压力 7月门诊量剧增

7月份，厦门市儿童医院就诊患者增多

开栏的话暑期是儿科患儿剧增的时候，厦门市儿童医院积极应对，通过增加看诊医生、优化就诊流程、提供便民服务等多项有效措施，缓解就诊压力。一切都是为了孩子能更好地就医，在厦门会晤即将到来之际，用优质服务为大美厦门添砖加瓦。

海西晨报讯（记者 蔡樱柳） 7月份的厦门市儿童医院迎来了暑期就诊高峰。上个月，市儿童医院的门急诊量达到48086人次，较去年同期增长53%左右。市儿童医院采取增加看诊医生、优化就诊流程、提供便民服务等多项措施缓解暑期就诊压力。

7月份门诊量剧增

上周六，记者来到市儿童医院急诊部。9点刚过，挂号处、取药处、输液室都是熙熙攘攘的人群。记者看到，一间24个输液位置的输液室没有一处空缺，走廊过道也都是或抱着，或牵着患儿的家长的焦急身影。

记者了解到，今年进入夏天以来，市儿童医院的门急诊量较上半年有所上涨，5月、6月均超过4万人次，7月达到48000余人次，较去年同期增长53%左右，较6月上涨约16%。7月中下旬以来，每天的门急诊量在1500人次以上，急诊量在每日450人次左右，比往常每日急诊量增加100多人次。

市儿童医院门急诊部副主任李联侨表示，随着气温持续升高，夏季儿童常见的感冒、发烧、腹泻、误服药物等疾病就诊量还会有所增加。

实施动态开诊模式

针对暑期患者剧增的情况，市儿童医院实施动态开诊模式，即根据门急诊患儿多少，对出诊医生进行动态管理。

“平常白天急诊有2名医生，若等待的患儿超过15人，医院会增派1名医生支援；若超过30人，则增派2人，以此类推，确保患者等待时间不会过长。”李联侨介绍，每天18：30-22：00，会在白天的基础上增加1名急诊医生，因为晚上这段时间家长下班，是带孩子上医院看病的高峰期。

为了进一步改善和提升医疗服务，改善儿童就医体验，6月底，厦门市卫计委推出全市统一儿科智能导诊系统。该系统可以为市民提供全市各家医院儿科门诊的号源、急诊就诊等候时间和床位等各种相关信息。

“这一平台起到一定的分流作用，但仍有部分患者‘舍近求远’。”李联侨建议，市民可以通过关注微信公众号查询号源的实时情况，从而选择可最快就诊的医院进行就医，使患儿得到最快的就治，避免延误病情。

关于是否孩子一生病就要马上送医院的问题，李联侨表示，家长在碰到孩子发热、腹泻时，在家可给孩子进行退热和口服补液等处理，以防高热惊厥或脱水等合并症；如果小朋友精神不好、呕吐、服药后仍高热不退，应该及时到医院就诊。