物业无奈:把车搬出去的速度比不上骑进来的速度 居民抱怨:太乱了,挤得我们无处可走
有人直接把共享单车停靠在绿化带 厦门日报讯(记者 陆晓凤)车轮扭曲一头“栽”进小区的绿化带;横七竖八的像“路障”一样停放在小区的消防通道口;藏身小区楼道里阻碍市民通行…… 近日,本报报道《残损共享单车成了新型垃圾》引起读者热议,不少读者纷纷拨打本报热线968820爆料,除了城中村,小区也是共享单车的“重灾区”。市民怨声载道,物业也无能为力,单车企业更是放任不管。随后,记者进行了实地调查。 树丛藏着八辆车 车库入口停单车 记者来到金峰山庄小区,发现共享单车在这里“无孔不入”,车库,人行道,绿化带都成了“重灾区”。 文屏二里83号附近,违停的共享单车格外显眼——车头朝上,车尾朝下,一辆摩拜单车倾斜着横跨在绿化带上,一旁的草丛还“藏”一辆ofo共享单车。不远处的文屏二里1号,8辆ofo共享单车直接藏进树丛里。 “本来就不宽的道路,现在更难走。”市民刘女士指着文屏二里59号拐角处告诉记者,为图方便,不少市民将共享单车堆放在这个拐角处,开车经过时一不小心就会发生刮擦。“小区里有自行车停车场,但是骑行者就是喜欢乱停乱丢。”她说。 “每天都要搬五六辆出去,搬的速度还比不上居民骑进来的速度。”讲起违停的共享单车,金峰山庄小区的物业——福建福临门物业管理有限公司的负责人一肚子气。他告诉记者,这些单车都是居民骑进来的,车子只进不出,企业也不来收,慢慢地就堆积了七八辆。 对于小区里的违停,工作人员也是无能为力。该工作人员告诉记者,骑行者的速度往往很快,根本拦不住。监控里已经拍到违停人员,但没有相应的法规,他们也无能为力。“一到晚上车库还变成了“重灾区”,共享单车被停在车库的入口,占用了停车的空间还阻碍车辆通行。”他说。 堵住消防通道 垃圾清运车难进入 在小城故事小区,违停的共享单车还“霸占”小区的消防通道,垃圾清运车都难以进入。横着、竖着、斜着,头尾相接横跨绿化带,甚至还占据消防通道,一旁信箱口还被共享单车“堵上”。这一幕出现在和宁里10—11号。 小区的侧门,和宁里21号附近,20多辆共享单车相互穿插,排成一排,通道口半米宽的通道瞬间被“霸占”。“太乱了,我们都无路可走。”市民陈晨抱怨道。 “堵成这样,垃圾清运车都进不去。”小城故事小区的物业厦门天刚物业管理有限公司的工作人员告诉记者,共享单车占据消防通道,他们每天都得清理违停的共享单车,以保证车辆的顺利通过。“最多的一次,我们一个早上清走了30多辆。”她说。 “有看到共享单车企业进来小区更换自行车条码,但是更换完,共享单车也不搬出去。”该工作人员抱怨道。 未成年人骑行 刮擦行人和车辆 槟榔花园小区违停的现象则更糟糕:共享单车站在绿化带上,埋在草丛里,倒在垃圾堆旁,站在马路中央...... 这些违停的共享单车破坏了城市的形象,更重要的是,造成了一定的安全隐患。“未满12岁的小学生都在骑,很危险。”陈女士说,小区里违停的单车很大一部分是ofo小黄车。未满12岁的小学生拨动密码锁就骑上去,在小区里横冲直撞。行人怕被他们撞倒,而汽车则害怕被刮擦。“骑完随手一扔,整个小区东倒西歪到处都是。”她说。 居民发愁,物业则更为难。“车子一直骑进来,也没人搬出去。”槟榔花园小区所属的厦门禹安物业服务有限公司的工作人员告诉记者,已经上锁了的单车,搬运起来很困难,况且小区周边没有自行车停车位,也不知道要搬去何处。“共享单车企业的财产,我们私自搬运,也不知道是否会犯法。”她说。 【记者观察】 扣除信用分 禁不住违停? 共享单车“登鹭”半年多以来,违停的现象始终没有得到有效解决。目前,ofo共享单车、摩拜、Hellobike以及小白单车,均是通过扣除信用分,以及线下运维人员的巡查来规范违停现象。 那么有了扣除信用分的处罚,违停为何屡禁不止呢?信用分的扣除是否真的有执行到位?自称对用户违停进行处罚的摩拜单车,当被问到扣除用户信用分的具体案例时,却称该问题涉及用户隐私,不方便提供。 除了信用分,违停现象的背后更多的是共享单车企业管理上的缺失。投放量近10万辆的ofo共享单车,运维人员仅400多人;投放量6.5万辆的Hellobike,运维人员仅130人。车多人少,这样的比例,也就导致运维人员无法监管到每一辆单车。 Hellobike今年2月曾试行过电子围栏技术,违停的用户都会遭到扣分扣钱的处罚。然而由于竞争压力,试行不到一个月,电子围栏技术悄悄下线。 一位不愿透露姓名的共享单车企业工作人员告诉记者,其实电子围栏的实施并不难,关键是没有法律法规的约束。如果只有一家企业,贸然推行电子围栏技术,势必会导致用户流失。“电子围栏技术圈住了规则,却圈不住用户的心。”他说。 近期北京通州区推行的共享单车电子围栏技术试点成功,就给我们提供了一个很好的借鉴。在通州区的试点中,率先完成备案和数据接口调试工作的ofo共享单车,在厦门为何就不能实现呢? 想要彻底解决共享单车违停的现象,相关的法律法规就必须尽早出台,推动电子围栏技术早日实施,避免出现电子围栏实施后,“劣币驱逐良币”的现象。
|