厦门市湖里街道有一群垃圾分类督导员

【开栏的话】

厦门晚报讯（记者 汪燕妮）帮助“老人”的善良路人、热心指路的学生、送矿泉水给“拾荒者”的好心老板……出现在湖里街头的这些好心人，感动了无数观众，也折射出厦门这座城市的温度。

这是去年电视节目《极限挑战》在湖里街道隐蔽拍摄时拍到的画面，而这些温暖人心的故事，在大街小巷从未间断过。

普通市民用善意和真情，架起一座座文明的桥梁。这里有老党员孙绍文，为居民当免费法律顾问，还自掏腰包帮人讨公道；有“爱管闲事”的八旬老人，坚信高龄做志愿者更能服众；有在街道整治提升中废寝忘食的建设者……

今日起，本报特别开设了“寻找湖里街道暖心好人”专栏，记录下这个城区居民暖心的点滴。今天首先亮相的是“爱管闲事”的垃圾分类志愿者和督导者。

老任(右)引导居民分类投放垃圾

小区门口就有垃圾分类导向图，方便市民了解

居民靠近垃圾分类智能督导设备，就能听到语音提示

垃圾分类试点工作开展以来，湖里街道先行先试，在和通、康乐、兴华、海天、村里、南山等6个社区试点。这里有全市首个垃圾分类智能语音宣传设备，启用互联网+垃圾分类模式，另外，社区、业委会、物业三方联动和志愿者督导等做法，也值得借鉴。

在这过程中，一批示范小区的居民参与垃圾分类的积极性越来越高，垃圾分类投放率也节节攀升，其中，试点小区里一群热心公益的垃圾分类志愿者和督导员，起到了重要的引导作用。

【人物故事】

73岁的老任说，我喜欢厦门，愿意为她尽一份力

戴着一顶草帽，穿着保洁员的工作服，一手扫帚一手畚斗熟练地打扫着……湖里街道和通社区半山·林海小区的这名保洁员兼垃圾分类督导员，是小区里73岁的住户老任。“我喜欢厦门，愿意为她尽一份力。”在厦门生活了20多年的老任一再强调，自己做的这些事算不上什么贡献。

刚推行垃圾分类难度较大，但他说“我不怕不理解”

1993年，老任从老家重庆来到厦门，与子女共同生活。他说，厦门的环境、卫生、治安都很好，很喜欢这里。去年6月，有邻居来问他想不想做点事？闲不住的老任听说有事可做，立刻答应，于是去附近一个小区当了保洁员。

老任说，他的4个孩子都在厦门，都很孝顺，不过他不想靠孩子“养着”，希望自己也能去工作。刚开始，他瞒着家人去上班，只负责打扫，不用管垃圾清运，每天上班时间不算太长。前不久，因为工作需要，他被调到自己住的小区，除了保洁还要担任垃圾分类督导员。

从简单的保洁到督导垃圾分类，老任说有点不习惯。“得把垃圾都拆开、分拣，有些居民没养成这个习惯，有的甚至还会挑刺。”他说，垃圾分类起步阶段难度比较大，“但我觉得我做得没错，不怕他们不理解。”

几次提醒后，偷懒的居民也自觉做到位了

在半山·林海小区里，老任除了打扫小区公共区域，还督导五六栋楼的垃圾分类情况，每天上午、下午和晚上要将居民投放的垃圾重新分拣一次。

他摸透了居民投放垃圾的时间点，如工作日的中午和下午，垃圾比较少，因为都是老人在家；周末以及工作日的晚上，垃圾就多了。“晚上一定要来，遇到还不懂得分类投放的居民，正好可以提醒他们一下。”

“你这是厨余垃圾呀，为什么放在垃圾桶的盖子上呢？”“这个垃圾桶不是盖起来了吗？”“你吃饭的电饭煲也是盖着的，也要打开呀。”刚开始，有的居民偷懒，直接把垃圾扔在垃圾桶盖上，老任几次提醒之后，慢慢地居民也都自觉把垃圾投放到位了。

负责督导垃圾分类，和居民打交道多了，老任偷偷做保洁员的工作也瞒不住了。“老爸，你做这个我们很没面子啊。”孩子抱怨，老任不客气回应:“我去当小偷，那才是给你们丢人呢。打扫小区卫生，这是好好的一份工作，怎么丢人了？”

“觉得这事值得去做才做的，不值得做，就不会做了。”老任说，垃圾分类督导员起着很重要的作用，“我愿意为这件事尽一份力。”

一靠近投放点就有“人”提醒分类

湖里街道推广垃圾分类，全市首设智能化语音提醒设备

【变化】

楼道口没有垃圾桶更干净，定点分类投放垃圾被认可

在和通社区的半山·林海一期、二期及和通新村，总共900多户，分15个垃圾分类投放点。以前，这里每栋楼的楼梯口都设有垃圾桶，但仍有个别居民乱扔垃圾，这次借着垃圾分类的契机，规范了小区的垃圾桶，几栋楼就近设一个垃圾分类点，居民逐步习惯了定点投放。

“现在这样定点扔垃圾一点都不麻烦，而且楼道口也干净了。”居民们对定点投放垃圾都很认可。小区每栋楼都有楼梯长，由热心的居民担任。为了让住户更了解垃圾分类，楼梯长们走进居民家里，分发宣传品、垃圾袋。社区还组建了一支志愿者队伍，由辖区居民组成，傍晚6点到晚上8点进门入户，指导居民如何给垃圾分类。

此外，湖里街道的“小手拉大手”活动中，和通社区牵手和通阳光幼儿园、东渡二小、厦门六中，让孩子们带动家长，在家里做好垃圾分类。

【创新】

走近垃圾桶就有语音提示，夜间改为灯光提醒不扰民

前不久，湖里街道创新举措，在垃圾分类试点小区投用垃圾分类智能化电子语音督导设备。这是全市首次启用，通过语音宣传，强化居民垃圾分类意识。

这个智能化语音督导设备可以人机互动，每天早上7点到晚上8点，到定点投放点扔垃圾，离垃圾桶3米远，就会听到机器发出“做好垃圾分类”的语音提示。

“入户宣传不一定每个居民都能遇到，有了语音提示，不管谁来扔垃圾，都会听到。”社区相关负责人说，这个语音的音量大小可控，不会影响周边居民生活。

晚上8点以后，语音提示就会关闭，改为灯光提醒。居民到投放点扔垃圾，有LED灯照明，可以清楚看到垃圾分类的信息及四色分类垃圾桶，夜间投放垃圾也能一目了然。

这套电子语音督导设备，是利用太阳能供电的，目前湖里街道和通社区已投用了6台。