东渡检验检疫局去年处置消费者举报16件 今年再添利器

东南网3月15日厦门讯（本网记者 卢超颖 通讯员 黄旸旸）一年一度“3.15消费者权益保护日”活动又拉开序幕。据统计，2016年厦门东渡检验检疫局累计处置消费者诉求举报16件。今年活动重头戏依旧是12365热线“局长接线日”，但不同以往的是，今年还新增了“利器”——12365“单兵”系统。

通过“单兵”系统可实现与系统内其他各局连线互动，并能远程查看执法现场、口岸现场等地工作情况。“局长接线日”当天东渡检验检疫局与厦门检验检疫局12365指挥中心及其他分支机构实现了连线互动，直接接受厦门检验检疫局领导的远程检查和指导，可谓是即直观又高效。

与此同时，东渡检验检疫局还通过办事大厅电子LED屏幕滚动播出 “12365一年365天，质检天天在您身边”、“检验检疫12365，事事有回音、件件有着落”宣传标语，并在各业务窗口向前来办理业务的进出口企业、代理单位工作人员发放《中国国门时报》印发的“国际消费者权益日”特刊，重点对选购机电产品、网络消费知识、食品安全等方面进行宣传，扩大3.15消费者权益保护日活动影响。