共享单车企业公布投诉电话 施招约束不文明骑士

新招

出台措施规范单车停放

共享单车有了“家”，但又如何保证它们能不在被使用后“不归宿”？

“无桩有站”模式，是多家共享单车企业打算启用的。简单来说，这个模式就是结合政府施划的停车区以及企业自主施划的停车区，在其中设置“电子围栏”或GPS定位，共享单车若未停放入指定区域，会通过后台系统反馈。

目前，小白单车已着手在同安开始试行“无桩有站”———第一期规划50个站点，3月底前拓展到200个站点。没停到指定站点的小白单车，就会被技术手段“跟踪”，使用者即使在完成还车手续后，账户也不会停止扣款。

摩拜单车的管理方式则是通过GPS精准定位进行。摩拜将在一些特定的区域内，通过和其他企业、社区设立摩拜建议停车区，以GPS定位方式获悉用户的停放位置，并对违规的用户进行处罚。

四家共享单车企业无一例外创立了自己的信用体系———被巡检员“督查”、被市民举报、被数据“探测”违规的用户，都将降低信用分；而良好的骑行习惯，则会积攒信用分。

信用分低于一定分值，用户使用车辆便会受到不同程度的影响———比如需支付高昂的骑行费用，甚至无法借取车辆。通常，攒分容易、扣分狠，尤其是违停，扣分极重。比如HelloBike对每位用户的信用分初始均为100分，而违停一次扣分高达20分；当信用分低于80分，骑行每半小时的收费则会猛增至100元。

厦门市投放共享自行车企业信息

1小白单车投诉电话：18050015951

维保电话：15260223074

2摩拜单车投诉电话：4001026180

维保电话：18059975055

3 HelloBike投诉电话：4000910857

维保电话：13671652414

4 OFO单车投诉电话：4001507507

维保电话：18610290930

单车受损致受伤企业将承担责任

如果有人破坏共享单车需承担什么责任？市民如果使用已遭受破坏的共享单车而受伤该由谁承担责任？昨天，晨报记者采访福建金海湾律师事务所律师郑志宁。

郑志宁律师认为，共享单车的所有权归经营企业，市民在支付费用后享有一定期限内的使用权，因此，任何人擅自故意损坏经营企业的单车，都将侵害到经营企业对其合法财产的所有权，经营企业可以要求责任人承担恢复原状的责任并赔偿经济损失，若情节严重，如破坏数量较大或给经营企业造成严重经济损失的，责任人还可能面临着行政处罚、被追究刑事责任等方面的法律责任。

市民如果使用已遭受破坏的共享单车而引发交通事故或受伤，由谁担责？郑志宁认为，如果由此造成交通事故，首先是由交通事故的责任人承担责任。同时，如果事故原因与车辆被损坏有直接因果关系的，那么受害市民可以要求经营企业承担赔偿责任，因为经营企业未能尽到其提供的产品或服务应有保障消费者人身及财产安全的义务。如果市民驾驶这些已被破坏的车辆上路而造成受伤的，经营企业要承担赔偿责任。