厦门车站预计发送旅客310万人次 春运本月13日拉开序幕

保障

继续实行“分口进站”模式

根据市内交通接驳现状，北广场将成为旅客进站乘车首选。而目前因地铁施工，北广场仍未全部启用，旅客进站组织难度较大。为此，车站沿用去年春运旅客进站组织模式，通过提前引导、分流普速列车旅客到南广场候车、进站，避免旅客拥堵在北进站口后无法分流，造成安全隐患。

厦门站北进站口将设置3个验证点、6个验证口、4个查危口，以组织动车旅客实名验证、查危进站为主，兼顾引导普速旅客到南广场进站。

厦门站南进站口设置10个验证口、6个查危口，按普速旅客限时进站、动车旅客即到即走的方式组织旅客进站。

届时，乘坐“K（快）、Z（直）”字头普速列车车票的旅客从南进站口进站，乘坐“G（高）、D（动）”字头动车组列车的旅客进站则以北进站口为主。

便民

站内首次开通免费Wi-Fi

为进一步方便旅客出行，自2017年1月1日起，铁路对车票挂失补办流程进行了完善，旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制车票，可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。

厦门站、厦门北站进站口外将分别设置咨询服务台，受理旅客咨询，提供特殊重点服务，接受旅客求助、投诉；在进站口设置开车前15分钟应急通道，旅客取票完可立即通过应急通道快速进站乘车；站内首次开通免费Wi-Fi网络，旅客可在车站候车厅、售票厅内尽情上网“冲浪”。