信用卡分期还款门道多 厦门市民使用手机银行需谨慎

时间差

使用手机银行客户端需谨慎

由于自己的操作失误，李女士非但无法通过现金分期将已还的1万元借出来，还得支付2万多元的账单分期手续费。李女士细想后发现，明明自己已还了1万元，即使是做账单分期金额也不该是原来的2万多元。为此，她又拨通银行客服电话。

客服人员的回复是:由于李女士的还款款项还未被录入系统，所以在分期操作时显示的就按2万多元来分期。在手机银行客户端上进行信用卡还款，通常款项会经过一定的时间差才被录入信用卡账户，超过下班时间一般要等到第二天。虽然款项没有入账，但考虑到客户用卡体验，在客户成功还款后，会为客户提前恢复额度并将还款成功消息通知客户。客户还款后，账单分期页面也会清晰展示剩余应还金额。

经过李女士与银行客服多次沟通后，银行最终撤销了误操作的2万多元的账单分期。

可撤销

及时致电银行客服即可

如果你也和李女士一样，在还款尚未入账前，不小心办理了全额账单分期该怎么办？本市某商业银行信用卡中心负责人表示，即使在分期办理成功后，仍可致电银行客服进行撤销。如客户无其他欠款的情况下，也可退回已经还款的金额。该负责人建议，在办理信用卡分期业务时，对业务内容不熟悉的市民最好拨打银行客户中心进行人工申请办理，以防出现误操作。