物业主任长假期间加强安保力量 还带同事“扫楼”

　　-崔旭慧(左)和小区的小朋友们关系很好。

　　-物业整理居民堆放在楼道里的杂物。

　　-小区里的小朋友帮忙打扫落叶。

　　-小区居民和保安扶起倒下的岗亭。

厦门晚报讯 （ 文/图记者 李晓辉 通讯员 杨佳怡）国庆假期，很多人都出门游玩，朋友圈里也都是晒景点的照片。海沧天御小区物业管理处主任崔旭慧也晒了好几张景点照，不过那都是“盗”来的。假期里，崔旭慧仍是忙里忙外，虽然很羡慕出门旅游的人，但为了小区的安定美好，她还是选择坚守岗位。

长假期间

加强安保力量，还带着同事“扫楼”排除隐患

前天下午，几名小朋友围着崔旭慧，投诉某家的小男孩太调皮了。崔旭慧笑着说:“这些都是小朋友居民，有时闹矛盾了，家长怕介入影响邻里关系，就交给物业来协调，效果还挺好，小朋友很信任我们。”

在天御小区，物业就像是小区居民的“大管家”，崔旭慧就是“大管家的管家”，但她喜欢居民们喊她“小崔”，因为感觉更能拉近她与居民之间的距离。走在小区里，遇到业主时，崔旭慧都会上前打招呼。听起来是普通的闲聊，但崔旭慧经常都能听出小问题，让物业及时处理。

国庆长假，不少业主都出门旅游了，崔旭慧不仅加强小区的安保力量，还带着同事一起“扫楼”。发现楼道里有临时放置的废旧物品，崔旭慧和同事就一起把物品搬下楼。“消防通道是生命通道，举手之劳说不定能发挥大作用。”崔旭慧说。

台风过后

带着居民清理小区，自家进水都顾不上

国庆假期仍坚守岗位，对崔旭慧来说，并不轻松。上个月，台风“莫兰蒂”袭城，天御小区也受到影响，但恢复速度是公认的快，连海沧建设局物业管理中心都知道了，要求其他小区向天御小区学习。崔旭慧很不好意思，摆摆手说:“这是居民团结一心的成果，物业只是做好本职工作，全力辅助居民重建家园。”

台风登陆当晚，小区物业管理处全员发动，守在车库入口，堆填沙袋，确保车库不进水，保证业主车辆不受影响。第二天天亮后，崔旭慧和同事们号召业主一起清理小区，男人搬树枝、女人扫地，还有业主送来自家做的寿司，买来10箱矿泉水，却不留名。在两天时间里，倒伏的树木全部扶起，地面也冲洗干净了。

业主张女士说:“整个小区的业主拧成了一股绳，两天就恢复原样了。”居民王进还写诗赞颂小区:“咱天御充满了正能量！饼照博，歌照唱！一呼百应，邻居通信，美丽家园焕容光！守望相助，物业协力，暖心温情满天御！”

为了小区的快速恢复，崔旭慧连自家都顾不上。家里进水了，小车也被树砸了，丈夫告诉她，她却没空抽时间回家看看。“家里的事，有老公撑着，小区的事，我必须担起来。”

【特写】

台风登陆前一小时

岗亭保安才被撤下

“莫兰蒂”过后，小区的煤气总阀受损，导致整个小区停气。一名八旬孤寡老人打电话向物业求助，崔旭慧马上派人上门帮老人提水，还帮老人买饭。老人很感激物业，但崔旭慧说:“我们只是用专业服务大家。”

小区居民张女士说，台风过后的一个深夜，小区保安发现有业主家里火光隐约闪烁，马上通知同事断电，并敲开业主家的门，与业主一同将火扑灭。事后了解到，原来是书房内的旧电池短路着火，业主当时在睡梦中，保安敲了好久的门唤醒，避免了更严重的后果。

“小区的美好既依靠居民的齐心协力，也离不开‘小伙伴’的尽职尽责。”崔旭慧说，台风来临前，她通知小木屋岗亭的保安撤离，没想到保安领班柯志强坚守岗位，因为岗亭关乎小区的财物安全。直到台风登陆前的一个小时，领班才撤下岗亭保安。后来，小木屋岗亭被风刮倒，居民听说这事，帮忙将岗亭挪回原来的位置。

【原声】

“我们的物业主任，在关键时刻不掉链子！” ——居民张女士

“我们的主任应了那句话——‘巾帼不让须眉’，凡事都为大家考虑。所以，小区居民对我们更信任，我们理应尽责，更有干劲地工作。”

——小区保安

“小区是个大家庭，物业是大管家，居民信任我们，把我们当家人看待，让我们很感动。所以，我们也愿意用家人的温情和体贴回馈居民，互相之间形成良性互动。许多小问题只是冒出小苗头时，就得到解决，小区才能更和谐。小家安安稳稳，社会‘大家’才能健康发展，这也是我们共同的心愿。”

——崔旭慧