两岁孩子超市走失 热心市民与工作人员帮忙寻回

厦门晚报讯 (记者 匡惟 见习记者 叶芷蔚)一对老夫妇带着两岁的孙女到超市，没想到一不留神小姑娘就不见了，这可急坏了两位老人。得知情况后，超市工作人员和顾客都立即行动起来，有人陪伴安慰他们，有人四处帮忙寻找，最后在马路对面找到了独自玩耍的孩子。

“那天还有很多不认识的人帮助我，安慰我。”近日，邹女士致电本报市民热线时说，当时只顾找孩子，没能记下那些好心人的名字，希望通过晚报向他们表示感谢。

急！

爷爷一回头孩子不见了

奶奶跑着寻找摔了一跤

邹女士说，26日上午10点多，她和丈夫王先生带着小孙女到新华都购物中心集美店买菜。和往常一样，她先到生鲜区买菜，小孙女跟着爷爷，在奶粉柜台旁边的游乐区玩耍。可是等她买完菜回去找他们时，发现爷孙俩都不见了。

“我看到刚才推着的购物车就在边上，以为他们去卫生间了。”邹女士说，没多久就接到丈夫的电话，说刚遇到一个熟人，说了两句话，一回头小孙女就不见了，他正在四处寻找。“他以为自己可以找得到，所以没有找超市工作人员。”邹女士说，当时她一听就急了，立刻跑到超市的服务台，向工作人员求助。

得知消息，超市服务台工作人员马上通过商场广播播放寻人启事。“当时真的快急疯了！”邹女士说，她在超市一路小跑着寻找小孙女，见人就问有没有见到过这样的一个小姑娘，甚至求陌生人如果遇到一定要帮她把孩子带回来。“当时我想，即使他们没遇到我孙女，留下一些寻人的信息也好。”她说，半路上不小心摔了一跤，马上有人把她搀扶起来，让她坐下来歇一会，担心她出事，一名中年女子还一直陪着她。

喜！

超市员工带回孩子

她激动地冲下天桥

找了一圈没有结果，邹女士让王先生去超市的监控室，看看能不能通过监控找到孩子的去向。工作人员马上调出超市出入口的监控，发现邹女士的孙女已经独自走出了超市，大家随即扩大了搜索范围。

参与寻找小孩的新华都工作人员说，当时有5名工作人员跑到超市外面去寻找，两名工作人员走到马路对面，看见了正在独自玩耍的小女孩。他们牵着小女孩的手，准备带她回新华都，刚走上天桥，邹女士就跑过来了。看到孙女，她十分激动，往天桥下冲，不小心又扭伤了脚。

邹女士说，她坐在地上，一只手抱着孩子，另一只手则轮流拉住两位年轻人，不停地表示感谢。“寻找孩子前后大概有40多分钟，对我来说却像是最漫长的一天。”她说，小孙女还不懂事，虽然已经会走路了，但平时都被大人抱着。

集美新华都大门连接一座天桥，通往马路对面，邹女士说，当时孩子自己走下了天桥的台阶，到了马路对面的公交车站附近。“按成年人走路的速度来算，找到孩子的地方离超市大约要走5分钟。”邹女士说，嘉庚体育馆附近人来人往，交通繁忙，“想想都觉得后怕”。

幸！

文明城市好心人真多

想通过晚报表示感谢

说起寻找孩子的过程，邹女士心怀感恩。她说，当时帮忙寻找孩子的，有超市的工作人员，也有路过的顾客，还有年轻人主动向王先生询问孩子的特征，想在朋友圈发消息，发动更多人一起帮忙。让邹女士感到遗憾的是，当时自己情绪太激动，只顾着孩子，忘记留下这些好心人的联系方式，甚至连姓名也不知道。

邹女士说，她是三明人，来厦门两年多了。“真的很幸运，能够生活在厦门这个美丽的文明城市，能够遇见这样一群好心人，真的太温馨了！”

对于邹女士的感谢，新华都购物中心集美店的工作人员表示，这是他们应该做的。

新华都客服部的朱经理说，超市服务台经常会接到顾客求助帮忙找孩子的事，在询问清楚孩子的特征后，他们就会开始循环广播，也会调取监控。“有些家长光顾着选购商品，疏忽对孩子的看管，孩子走开了也没注意到。”朱经理提醒市民，在超市等人员密集的地方，一定要照顾好孩子。

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