东南网8月10日讯(海峡导报记者 曾益航)闫女士:昨天下午1点多,我在和通路口叫了一辆滴滴快车,准备带妈妈去禾祥东路。我妈妈今年快90岁了,腿脚不便,平时出门都要坐轮椅。等车子到了以后,我就先把我妈扶上车坐好,然后把轮椅放到后备箱。 因为后备箱门有点关不上,我跟司机说能不能帮忙把后备箱的东西整理一下,好把门关上。没想到司机就有点不耐烦,说他是开快车的,不是开专车的,没有这个义务。车门关不上的话,就让我叫其他的车。 本来我觉得他可能是怕路上门没关紧被查什么的,就认了。然后要扶我妈下车,想让司机帮忙把轮椅拿下来一下,结果他又拒绝了。我就想要不然就再叫一辆车,等车叫好了我就马上下车,这时司机又开始不耐烦了,直接就把车开走,说我不下车就把我载去岛外,还威胁说要打我。 我赶紧在车上打电话报了警,这时车子已经开出去几百米远了,而且就在马路上,就算下车都下不了。 最后警察赶到,在警察的要求下,他才把我们送回到上车的地方,还跟警察说他有权利拒载!更令我气愤的是,我们下车后不久,我手机突然接到一条陌生手机号码的短信:“干你全家,咒你全家死光光。” 我想这肯定就是刚才那个司机干的,要不然哪有那么巧。我觉得这种人根本就不配再开滴滴快车了。 回声:昨日导报记者联系上滴滴公司,工作人员对闫女士遇到的困扰深表歉意,滴滴为了提升用户体验,平台将对闫女士做出补偿。不过,闫女士收到的辱骂短信手机号码,与司机在平台注册的手机号码不同,司机也否认给闫女士发过短信。 |
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