司机:以前不报警,主要是担心身份不合法,怕被认定为非法运营 民警:类似的纠纷将会越来越多,如果都这样会占用大量警务资源
制图/刘哲姝 厦门晚报讯 (记者 朱俊博)上月底,国家有关部门出台对网约车的新规,虽然离正式实施还有一段时间,但网约车司机们感觉已经得到“正名”了,以前遇到纠纷一般会忍气吞声,而现在都求助于警方。 比如8月1日晚上,岛内一家派出所连续出警两次,都是网约车司机和乘客之间的小纠纷。民警说,这样的出警经历以前并不多见。 【案例】 担心男乘客呕吐,半路卸客起争执 8月1日深夜,一名网约车司机在东芳山庄接了一个单子,乘客是一对年轻男女,男子已经喝得大醉,女子在旁边照顾他,两人要去附近的一家快捷酒店。 接到这样的客人,司机有点不乐意,他担心男乘客可能会在车内呕吐。不过他还是载了,一路上他小心翼翼地开着,生怕将男乘客颠吐。途中,男乘客打了几个酒嗝,幸运的是并没有吐出来。快到目的地时,司机发现酒店位于路的另一侧,需到前方调头。司机索性将车停下,让两名乘客下车自己走到对面的酒店去。 两名乘客当然不乐意了,说没到目的地不下车。虽然酒店就在对面,但乘客坚持不肯让步,双方就一直僵持着。无奈,司机只好报警求助。 民警赶到现场,对双方进行调解。经调解,乘客接受了司机的赔礼道歉,然后自行走到对面的酒店去了。 维修费该谁付,争执不下求助警方 也是8月1日晚上,一名网约车司机在仙岳路上载了一名客人,客人的行李非常多,好不容易都塞进了后备厢,可盖子无法盖上。客人提议:“要不然把车后盖硬压下去?”司机同意了。两人花了一番力气,终于将盖子压了下去。 车子开到目的地后,司机用遥控加钥匙都无法将盖子打开。很显然,盖子被强压之后出问题了。 司机责怪客人出馊主意,而客人觉得委屈:“当初我提出这个建议时,你是同意的。”双方争执不下,只好求助于警方。 民警到场后,给他们出了一个主意:请维修人员将盖子打开,再付费用。然而,谁付这100元费用,双方再次起争执,即便民警调解了近半小时,双方仍未达成一致。直到网约车公司的客服到场,一通好说歹说,双方才做出让步:各自负担50元维修费。 |
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